ashotel

Repensar el turismo

Nuevos tiempos, nuevos retos

15 Jun , 2011  

En abril de 1977, un reducido grupo de empresarios hoteleros pusieron el germen de lo que sería la Asociación Provincial de Empresarios de Hospedaje de Santa Cruz de Tenerife, entidad precursora de la actual Ashotel. Treinta y cuatro años de historia acumula pues esta asociación empresarial hotelera que ha sido testigo vivo del desarrollo turístico y económico de las islas Canarias y de cómo el turismo se ha convertido en el principal, y quizás único, vehículo que puede pilotar nuevamente la recuperación de nuestro archipiélago.

Pero la historia no debe ser un lastre sino un pozo de sabiduría del que extraer aciertos y errores porque nuestras metas y objetivos deben estar orientados, sin duda alguna, a superar los retos que el futuro nos depara. Aquel turismo de finales de los setenta se parece muy poco al actual y por eso las herramientas de antaño no siempre son válidas en nuestro competitivo y cambiante entorno. Estamos inmersos en la era digital, donde prima lo inmediato, el acceso a información en tiempo real y a través de múltiples fuentes y donde el principal problema quizás sea más la capacidad de asimilar y procesar correctamente esa información útil para la toma de decisiones que tener realmente acceso a ella.

En turismo somos personas que atienden a personas por lo que la opinión de nuestros clientes y colaboradores es fundamental para la supervivencia y orientación de nuestros negocios.  Una organización que no escucha a sus clientes es una organización aislada y con pocas posibilidades de éxito en los tiempos actuales.

Ashotel ha emprendido desde el pasado año 2010  un proceso de cambio que se ha concretado en la elaboración de un Plan Estratégico para el período 2011-2014 y que se concreta en tres grandes líneas de acción: acciones de refuerzo para la asociación, acciones dirigidas a los asociados y proveedores y finalmente, acciones para la comunicación.  Dentro de este último apartado se ha elaborado un conjunto de herramientas, entre las que destaca la nueva imagen de Ashotel, una nueva web con mejores servicios y la nueva revista, tanto en su versión papel como en digital, que adoptará una estructura de blog.

He aquí donde esta nueva herramienta – blog que Ashotel pone a disposición de sus asociados, proveedores y profesionales e interesados en el turismo en general, tiene su origen y razón de ser. Queremos que éste sea tu punto de encuentro, nuestro punto de encuentro, de debate y opinión sobre los temas de actualidad turística. Vamos a dar entrada a aportaciones de reputadas voces del mundo empresarial, académico y profesional, pero también tú, nuestro asociado, eres el protagonista y podrás incorporar junto a ellas tu opinión. Este es tu portal de comunicación directa, abierta y bidireccional con tu asociación empresarial y de reflexión sobre el turismo en Canarias, pues si bien nuestro ámbito de actuación es provincial nuestra vocación de servicio es regional y daremos opciones a opinar a todos aquellos que tienen algo interesante que añadir y decir sobre nuestro sector, estén donde estén.

En definitiva, estaremos encantados de verte participar en El blog de Ashotel en el que todos son bienvenidos y todas las aportaciones cuentan, puesto que reflejar la pluralidad de opiniones y ser un canalizador de todas ellas, es también función de esta patronal turística.

Queremos por tanto oír tu voz y leer tus comentarios, pues todos ellos suman para la construcción de un mejor futuro turístico en nuestras islas y como dijo una vez  Eleanor Roosevelt: “El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños”.

Sé, por tanto, bienvenido a éste, tu blog.


Juan Pablo González Cruz (@jpgc1971) es economista y director gerente de Ashotel

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