La tecnología no es nada

Curioso elemento el Tiempo

5 Oct , 2018  

Man touching a time management concept on a touch screen with his finger

En una época donde el servicio al cliente hace cada vez mas diferenciador a aquel hotel que lo sabe proporcionar con calidad y tiempo, y en un momento en el que tener las mejores instalaciones ya no es lo vital en las vacaciones de nuestros clientes, debemos plantearnos ¿qué es lo que nuestros turistas aprecian de manera más significativa? El tiempo que les dedicamos, sin duda.

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La tecnología no es nada

“Cuando nadie me ve…”

12 Ene , 2018  

46546639 - hotel service. female housekeeping chambermaid worker with opening curtains of window in room

“Cuando nadie me ve…”, una frase del famoso estribillo de Alejandro Sanz, me sirve de inicio e inspiración para estrenarme en este blog y hablarles de unos profesionales que, desde mi punto de vista, lamentablemente aún no tienen el peso que deberían en el plan organizativo y funcional de un hotel. Les hablo del personal de housekeeping y de mantenimiento.

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