Cuestión de marketing

Puerto de la Cruz esboza una sonrisa

9 Jun , 2016  

MAQUETA NUEVO PUERTO[2]

El pasado 4 de mayo tuve la oportunidad de acudir a la rueda de prensa y posterior presentación del plan de marketing y reposicionamiento de Puerto de la Cruz en el Centro de Congresos del Parque Taoro. Como era de esperar la cita congregó a un numeroso público no sólo del sector turístico sino también a habitantes del municipio, empresarios y profesionales no necesariamente relacionados con el gremio. Ninguno salió defraudado del evento.

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Cuestión de marketing

Ya no te quiero (hasta que te necesite)

4 May , 2016  

ya no te quiero

El mercado turístico de Canarias se ha segmentado tradicionalmente en dos temporadas: invierno y verano. Estas, a su vez, por lo general, se segmentan en función de mercados emisores diferenciados: temporada alta o de invierno, principalmente centrada en el mercado europeo; temporada media o de verano, principalmente centrada en el mercado peninsular e ingleses; y temporada baja, que abarca el periodo comprendido entre Semana Santa y el pre-verano.

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Cuestión de marketing

¿Y después qué?

15 Abr , 2016  

playa Jardin, Tenerife, Spain

En los sectores turísticos canario y español estamos viviendo a ritmo de record. Todas las circunstancias internas y externas parecen estar alineadas para que este llegue a ser el mejor año, cuantitativa y cualitativamente, de la historia del sector. ¡Es tiempo de bonanza!

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Cuestión de marketing

La cadena de valor en los destinos turísticos

7 Mar , 2016  

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En el glosario de términos hoteleros, turísticos y relacionados que verá la luz próximamente, defino la cadena de valor como un “modelo teórico acuñado por Michael Porter, que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final”. La cadena de valor, además, “ayuda a determinar las actividades o competencias que permiten crear una ventaja competitiva”.

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Cuestión de marketing

Fitur 2016, positivismo justificado

1 Feb , 2016  

fitur 2016. Foto promotur

Un año más, todo el sector turístico nacional y gran parte del internacional se ha dado cita en Madrid con motivo de Fitur. Un año interesante, sin duda. Muy buen ambiente en general, propio de los magníficos números del sector a nivel nacional, pero sin euforias ni chovinismos; sirva de ejemplo que la feria cierra con el mejor resultado de su historia (más de 230.000 visitantes, lo que supone un crecimiento del 6%).

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Cuestión de marketing

Puerto de la Cruz, destino turístico

11 Ene , 2016  

municipios-puertodelacruz-sb

Es probable que este sea el artículo más complicado al que me he enfrentado, de hecho llevo varios meses retrasándolo por temor a herir susceptibilidades en mi amada ciudad natal. Pero por otra parte, siento que tengo el deber de hacer pública mi opinión sobre la situación turística del municipio.

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Cuestión de marketing

Glosario de términos hoteleros, turísticos y relacionados

21 Dic , 2015  

imagen post glosario hotelero

En estos días han comenzado las primeras correcciones de uno de los proyectos a los que más tiempo y desvelos he dedicado el último año.

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Cuestión de marketing

Noray cambia de imagen

30 Nov , 2015  

Imagen resort

Como muchos de ustedes sabrán, el jueves 26 se lanzó la nueva imagen de Noray, empresa líder en Canarias en soluciones de gestión para establecimientos hoteleros y segunda (compartiendo porcentaje con otras dos empresas) en cuota de mercado a nivel nacional, según datos publicados por Hostelmarket.

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Cuestión de marketing

Los eventos de la estrategia de marketing

9 Nov , 2015  

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La pasada primavera mi hija Aroa me comunicaba que, una vez terminado el bachillerato, quería estudiar un grado de reciente implantación en España denominado Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales.

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Cuestión de marketing

El proceso de maduración de los leads

16 Oct , 2015  

imagen post momo octubre

En mi post ‘Contacts, leads, prospecto y costumbres, son lo que son’ explicaba las diferencias entre estos términos que generan habitualmente dudas e, incluso, conflictos entre los departamentos de marketing y ventas.

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Cuestión de marketing

stakeholders

15 Sep , 2015  

Foto stakeholders-post septiembre

Estoy convencido de que más de una vez habrán oído o incluso utilizado la frase “esta empresa es una familia”. Pues como ocurre con las familias, lo son hasta que florecen los problemas, principalmente económicos o asociados con el reparto de poder. Esto me recuerda una figura, que si bien no es actual, tuvo sus momentos de gloria no hace mucho tiempo, aunque últimamente su uso parece haberse recuperado de nuevo: la de los stakeholders, término muy utilizado en la planificación estratégica de empresas.

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Cuestión de marketing

‘early adopters’

31 Ago , 2015  

Imagen post 15 agosto

En el post sobre la teoría de la difusión de la innovación hacía una sucinta introducción a los primeros adoptantes de la innovación, los llamados ‘early adopters’, a los que definía como “los visionarios, líderes reputados y destacados que adoptan la tecnología como principio vital, admitiendo los beneficios que aporta, y que influyen de forma decisiva en terceras personas”. Ahora creo conveniente extenderme en este concepto, dada su importancia en el éxito que podría alcanzar un producto asociado a la innovación tecnológica.

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Cuestión de marketing

Remarketing

14 Jul , 2015  

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Cuando hablamos de remarketing nos referimos a una técnica de publicidad online asociada a Google que facilita el impacto de unas inserciones publicitarias únicamente sobre aquellos usuarios que previamente han visto nuestra web o se han interesado por nuestra marca, productos o servicios, o no han completado un proceso en ella (inscripción, compra, formulario…).

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Cuestión de marketing

‘Engagement’ (II y última )

22 Jun , 2015  

Brand Engagement

Como quiera que aquello que no se puede medir no existe, veamos cuáles son las fórmulas que nos permiten conocer la tasa de engagement o Engagement Rate de nuestra marca.

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Cuestión de marketing

‘Engagement’ (I)

25 May , 2015  

Brand Engagement

La relación entre las marcas y los clientes se encuentra en un profundo proceso de cambio. En este momento el consumidor ejerce tal control sobre la acción de compra que, más que nunca, podemos afirmar que es él quien tiene ‘la última palabra’. Ante esta realidad empresas y marcas han tenido que cambiar su estrategia hacia los clientes y la forma en la que se relacionan con ellos y es por ello que se ha extendido como objetivo el ‘engagement’, especialmente en el entorno digital.

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