Comunicación estratégica

Comunicar eficazmente. Cómo fidelizar a nuestros clientes en los hoteles.

5 Jun , 2013  

Cómo fidelizar a nuestros clientes de un hotel

Es una cuestión de credibilidad. No existe mejor promoción que el boca a boca. La recomendación de toda la vida que nos hacen otros usuarios que saben lo que estamos buscando, porque es probable que ellos en su momento buscasen exactamente lo mismo.

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Repensar el turismo

A vueltas con la Ley de Renovación y Modernización Turística

3 Jun , 2013  

www.tamaimos.com

El texto de la Ley de Renovación y Modernización Turística ha venido al mundo no exento de polémica insularista, una desgracia más para estos lares. A pesar del eslogan Canarias: una tierra única, seguimos siendo siete, pequeñas y cabreadas cuando se trata de regular cualquier materia que suponga igualarnos por la base.

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Otras

Recuperamos nuestro blog. Bienvenidos

3 Jun , 2013  

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Retomamos en este primer día laborable de junio el blog de Ashotel, un espacio que ha estado dormido unos meses pero que recuperamos con muchas ganas de que se convierta en una plataforma abierta de reflexión y debate sobre infinidad de asuntos vinculados de algún modo con nuestro sector turístico.

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Crecer hacia dentro

Semáforo verde para el turismo en La Gomera

24 Ago , 2012  

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La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, valora positivamente que, tras la evaluación de los daños ocasionados por el incendio en la isla de la Gomera, las infraestructuras y equipamientos turísticos no se han visto tan afectados como en un principio se llegó a temer. De cara a la próxima temporada turística de invierno, que será vital para la recuperación económica de la Isla, recordamos que sólo trece de los cuarenta senderos de La Gomera se han visto afectados y que la superficie afectada es sólo un 10 por ciento, el restante 90 por ciento está intacto.

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Crecer hacia dentro

Por la paz laboral en el sector turístico

29 Jun , 2012  

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Las negociaciones entre la patronal turística Ashotel y las centrales sindicales CCOO y UGT se encuentran en un momento clave para saber si se camina finalmente hacia un nuevo convenio de hostelería en la provincia de Santa Cruz de Tenerife.

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Crecer hacia dentro

Nuevos obstáculos en el sector del alojamiento

30 Abr , 2012  

El uso de esta foto está autorizados solo y exclusivamente para el hotel Jardines de Tecina. Cualquier otro uso no está autorizado y por lo tanto será considerado como una violacion de la ley de autores.

Este año la primavera ha terminado mucho antes de lo que esperábamos en el sector turístico canario. Las últimas medidas que han adoptado las diferentes administraciones que nos gobiernan están provocando una sensación de escalofrío que recorre las diferentes empresas turísticas, desde la dirección hasta el último empleado. Los empresarios afrontamos un futuro incierto y nuestros ánimos se van quedando helados, al ver cómo cada día nos añaden un nuevo obstáculo en forma de decreto, ley o presupuesto.

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Otras

Oportunidades de rehabilitación del patrimonio para atraer turismo de calidad

2 Mar , 2012  

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A finales del año pasado el Ministerio de Fomento sacó a la luz el libro “Habitar Sostenible: Integración medioambiental de 15 casas de arquitectura popular española”, de momento sólo disponible en formato digital y con posibilidad de descarga gratuita desde el web del Ministerio de Fomento. CLICK AQUÍ PARA DESCARGAR Según se recoge en la […]

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Otras

Retos en la gestión de trabajadores del sector hotelero

17 Ene , 2012  

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  En el transcurso de esta recesión económica ha habido una mayor presión en las operaciones hoteleras con el objetivo de  aumentar la eficiencia y seguir siendo rentable. El fin  actual de los responsables de la explotación  de un hotel es salir  de esta recesión más fuerte que nunca, y al mismo tiempo, encontrar la manera de controlar más […]

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Comunicación estratégica

El valor intangible de la comunicación

4 Ene , 2012  

Comunicar eficazmente

Un empresario hostelero nos dio la clave hace algún tiempo: antes bastaba con abrir la puerta del hotel y los clientes entraban solos, ahora hay que salir a buscarlos.

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Otras

La seguridad, clave en la competitividad de Tenerife como destino turístico

2 Ene , 2012  

PRESIDENTE APROSER

Ashotel ha brindado el marco y una excelente cooperación a la Asociación Profesional de Compañías Privadas de Servicios de Seguridad (APROSER Canarias) para abordar sendos talleres sobre turismo y seguridad en playa de Las Américas y en Puerto de la Cruz. En nombre de nuestra Asociación les expreso nuestro agradecimiento por la eficiente organización y […]

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Otras

¿Quiere aprender a vender con las 20 conductas de un verdadero anfitrión-vendedor?

1 Dic , 2011  

Domenec Biosca

En este complejo tránsito de un plácido mercado de demanda con colas de clientes a un mercado de oferta galopante, súper competitivo, global y mediático, los empresarios y directores de hoteles no tienen otra opción que dedicar tiempo y recursos para poder implantar dentro de sus empresas “el micro-márketing” que les ayude a reconvertir a sus empleados en unos verdaderos “anfitriones – vendedores”, orientados a la satisfacción del cliente y a la venta, transformando “la gestión de la calidad” en “la calidad de la gestión”, que ayude a “convertir los mostradores” en “boutiques de venta”.

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Otras

De las instrucciones del mercado de demanda a la instrucción-formación del mercado de oferta

28 Oct , 2011  

Domeneq Biosca

Quizá por mis antepasados, familiares militares , y por mi descendiente piloto de avión, he vivido rodeado de este mensaje, que he tenido como referencia durante toda mi vida junto con los populares “a Dios rogando y con el mazo dando” y el conocido “Jesusito ,Jesusito te pido que me toque la lotería” oyendo una voz que le dice “pero compra un número”.

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Viviendo en hoteles

Por una formación de alto nivel para directivos de hotel en Canarias

18 Oct , 2011  

Formación en directivos de hotel

El pasado mes de junio se celebró la XXVIII edición del programa para directivos de hotel en la Universidad de Cornell, conocido como General Manager Program (GMP). Es un programa completo de diez días de duración, donde directivos hoteleros de todo el mundo acuden a la prestigiosa universidad para recibir una formación que está considerada como la mejor en estos momentos; si hablamos de programas de corta duración para directores de hotel.

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Comunicación estratégica

Comunicar turismo

29 Jul , 2011  

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Abrimos con este post un espacio para la reflexión sobre Turismo y Comunicación en una colaboración entre Ashotel y Woll Consultores en este foro de expertos en Turismo y  en el que consideramos un privilegio poder participar. Así que vaya por delante nuestro agradecimiento. Hablamos de un sector que aparece como el auténtico salvavidas de […]

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Otras

De la era de la calidad a la era de la innovación evolutiva en turismo

1 Jul , 2011  

jIMMI

Hoy por hoy pensar que los productos se venden fácilmente y por si solos es un síntoma de no querer ver una realidad que afecta a todas las empresas. Todos damos por hecho que los productos, turísticos o no, deben tener unos mínimos de calidad para satisfacer a nuestros clientes. Cuando hablamos de Calidad en […]

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