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Tendencias en distribución hotelera que debes considerar en 2019

26 Nov , 2018  

minimalistic illustration of booking a hotel room on a mobile device, eps10 vector

Se acerca 2019 y, cómo no, seguro que tienes grandes planes para ejecutar en este año que se aproxima. Sin embargo, ¿sabes cuáles son las últimas tendencias en la distribución de los hoteles que quizás podrías adoptar? Desde thinkIN repasamos aquellas que debes tener en cuenta.

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Check in & Check out

¿Por qué un hotel necesita una solución de Inteligencia Artificial?

12 Nov , 2018  

robot in hotel concept, robotic butler help the customer to booking the room, put the object, food, accessories inside it.

Según el informe de Gartner, el 85% de las interacciones con los clientes se gestionarán sin un ser humano para 2020. Los bots pueden reemplazar fácilmente todas las aplicaciones móviles existentes para los hoteles, porque estos asistentes conversacionales son eficientes, efectivos y se quedan con el huésped desde la reserva previa hasta la post-estancia, recomendando y personalizando, así como contestando en tiempo real al invitado (según el comportamiento y preferencias del huésped).

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