Cuestión de marketing

El agua, un recurso optimizable en el sector turístico

3 Feb , 2017  

Brinergy Tech, Raúl Falcón, proyecto de tratamiento de aguas. Sostenibilidad. Momo Marrero. El blog de Ashotel

En los últimos meses hemos estado inmersos en un proyecto que está abocado a convertirse en un referente internacional del sector energético. Un proyecto liderado por el ingeniero canario Raúl Falcón y su empresa Brinergy Tech, una compañía tecnológica especializada en el diseño, optimización, construcción y operación de plantas industriales de tratamiento de aguas que, además, dispone de centro de captación tecnológica e I+D en Silicon Valley (California). Esto le permite establecer relaciones estratégicas y acceso a nuevas tecnologías vinculadas a las mejores universidades y centros de investigación como la Universidad de Stanford, la Universidad de Chicago, la Universidad de Illinois, la Universidad de California, la NASA, el NIST (National Institute of Standards and Technology), el LLNL (Lawrence Livermore National Laboratory), entre otros, aunque su base operativa y su centro de desarrollo e ingeniería está radicado en Canarias.

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Dedícate a la venta directa

Las recomendaciones, la mejor publicidad

23 Ene , 2017  

establecimiento hotelero

Net Promoter Score, mejor conocida como NPS por sus siglas en inglés, es una herramienta indicadora que se basa en las recomendaciones de los clientes para medir su lealtad hacia una empresa. Está demostrado que la fidelización de los clientes es de los impulsores más importantes en el crecimiento de cualquier industria. Esta eficaz herramienta es clave en la medición de la lealtad de los clientes y la cuestión está en determinar la probabilidad de que estos recomienden esa marca, empresa, producto o servicio a sus conocidos.

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Dedícate a la venta directa

¿Qué beneficios aporta el marketing digital a las ventas de tu hotel?

28 Dic , 2016  

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Lo que sucede con algunos hoteles es que, actualmente, no invierten en marketing digital, no incrementan su venta directa y esto les hace dependientes de canales que no son directos, reduciendo notablemente su rentabilidad. Para suprimir esta dependencia y aumentar la venta directa de tu hotel es importante tener en cuenta los canales de contacto que tienes con los clientes y cómo empleas las herramientas y estrategias correctas para atender y vender.

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Cuestión de marketing

Reflexiones sobre el futuro ¿incierto? de los PMS

5 Sep , 2016  

piscina de hotel

Hoy quiero reflexionar sobre un artículo ya publicado en este mismo blog, IoT y su impacto en el sector hotelero, concretamente sobre el párrafo siguiente: “Intuyo un futuro próximo donde el PMS será directamente gestionado por los propios clientes, de forma transparente, one to one, y mediante el uso de la inteligencia artificial sea este software el que dé las órdenes pertinentes para que se cumplan los deseos y las expectativas del cliente en el tiempo y forma que éste designe”.

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Otras

El Revenue Management es mi pasión

27 May , 2016  

Revenue Management

Hace algo más de un año descubrí la disciplina de Revenue Management, cuando trabajaba como investigador en formación en la Cátedra de Turismo CajaCanarias – Ashotel – Universidad de La Laguna. Fue en un Viernes Turístico del grupo Calínico, Hoteleros x Tenerife, en el que se discutía el papel histórico de la intermediación turística por parte de los turoperadores, y de cómo el Revenue Management estaba transformando la comercialización y distribución del sector, contribuyendo a la venta directa.

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