Desde las alturas

Un golpe de altura

1 Feb , 2018  

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‘Un golpe de altura’ o ‘Robo en las alturas’ (título en Latinoamérica) es una película americana en la que un grupo de individuos intentan recuperar o más bien robarle al ladrón que les ha robado previamente. La película no es muy buena, pero como introducción al post me viene bien, pues desde hace mucho tiempo los turistas sufren muchos golpes en la altura. En cada mirador o zona de aparcamiento nuestros visitantes son asaltados, pero no por famosos actores, sino por bandas organizadas que sustraen sus pertenencias sin miramientos.

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Cuestión de marketing

Turquía, el competidor silencioso

1 Dic , 2014  

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Recientemente he tenido que realizar una acción de mistery shopper para el Círculo de Viajeros, turoperador canario con delegaciones en Barcelona, Valencia, Lyon y próximamente Madrid y norte de España, con el objeto de evaluar y medir su producto estrella: ‘Esencias de Turquía’. Este tipo de acciones requiere un análisis previo del producto o servicio que se presta, así como parametrizar aquellos aspectos que se quieren evaluar, por lo que tuve que preparar con especial interés el viaje y lo que ofrecía el destino.

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