Comunicación estratégica

Una red social para su empresa (y II)

21 Jul , 2014  

Una red social para su empresa

Existen empresas a nivel global centradas en la implantación de este tipo de redes, como Yammer, que asegura haber implantado redes corporativas en mas de 200.000 empresas. Ante afirmaciones como esta uno tiende a decir aquello de “…ya será menos”, pero aunque sólo sea una aproximación la cifra indica que existe una tendencia clara a implantar una nueva forma de comunicar dentro de las empresas.

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Comunicación estratégica

Una red social para su empresa (I)

18 Jul , 2014  

Una red social para su empresa, redes sociales corporativas

¿Cuántos correos reciben a día? La mayoría de directivos estimaron que un centenar o más. ¿Cuántos son realmente importantes? Nadie dijo mas de 20. Esta pequeña encuesta en un curso de formación de directivos no tiene nada de científica pero puede ser un ejemplo de lo que ocurre en muchas empresas. Sea cual sea el porcentaje de mails realmente útiles de los que reciben cada trabajador lo realmente importante es que las empresas reclaman nuevas formas de comunicación interna.

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Comunicación estratégica

Las playas del piche

19 May , 2014  

Vertido de petróleo Gran Canaria

Ha pasado un mes pero el tema aún sigue dando que hablar. Ocurrió en el peor momento, con las playas abarrotadas de turistas en medio de las vacaciones de Semana santa. Un vertido de combustible inundó las costas de Gran Canaria. Uno de esos derrames que llenan las playas de piche durante un tiempo, no excesivamente grave desde el punto de vista mediomabiental, pero un auténtico mazazo a la reputacion del destino, con un titular claro: Canarias, playas sucias.

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Comunicación estratégica

Atractivos sostenibles

21 Feb , 2014  

Energías renovables El Hierro

Tal vez recuerden que hace unos años Isla Mauricio se convirtió en la primera isla en ofrecer Wifi libre en todo su territorio. De repente, a nuestros ojos, Isla Mauricio, de la que no recordamos haber visto ni una foto, se dibujó como un paraíso en el Índico perfectamente conectado al mundo y a la modernidad. Punto para Isla Mauricio, puesto que aquí estamos asociándola aún a esa idea.

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Comunicación estratégica

Un ‘link’ para este ‘post’

20 Ene , 2014  

nuevas tecnologías

Probablemente, el debate sobre si los anglicismos son buenos o malos se perdió cuando alguien advirtió que “bar” era uno de ellos. En la Marca España figura un bar, seguro. Y puestos a ser sinceros, no suena lo mismo entrar en un bar que en una taberna. A partir de ahí cabe plantearse cuándo el anglicismo deja de explicar un término para empezar a emborronarlo.

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Comunicación estratégica

El calvo de la Lotería y otras distracciones

20 Dic , 2013  

El calvo de la Lotería de Navidad y otras distracciones

Desde luego, si de tener repercusión se trataba, la campaña de la Lotería de Navidad de este año ha sido un rotundo éxito. La cantidad de versiones profanas sobre el spot sólo es comparable a la que provocó la famosa relaxing cup of café con leche. Otra cosa es que la intención de la marca fuera provocar otro tipo de reacciones, pero en notoriedad han sacado matrícula de honor. Para hablar de la idoneidad del anuncio hay seguro otros foros, pero el asunto nos lleva a algunas reflexiones sobre la naturaleza de las marcas.

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Comunicación estratégica

Excelencia a través de la comunicación

20 Nov , 2013  

Training-profesores-2

La excelencia en un sector tan competitivo como el turístico se logra desde una perspectiva en 360 grados, que nos permita atender a las necesidades de los clientes desde todos los puntos de vista, tanto las principales como los detalles. Esas pequeñas cosas que se quedan grabadas en la mente de nuestro huésped y que no siempre somos capaces de prever.

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Comunicación estratégica

Llega la Factoría de Innovación Turística de Canarias: FIT Canarias

18 Oct , 2013  

Factoría de Innovación Turística de Canarias

Si Canarias es una potencia turística parece lógico que se sitúe a la cabeza de la investigación turística junto a otros destinos de primer nivel. El conocimiento es el santo grial de los nuevos ( o no tan nuevos) modelos económicos en los que se busca que empresas y personas estén orientadas a un mercado global en constante cambio.

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Comunicación estratégica

Turismo y RSC en Canarias

24 Jul , 2013  

responsabilidadsocialempresa

Existe un público creciente (o sea, clientes reales o potenciales) cada vez más interconectado que exige un compromiso con valores y responsabilidades que van más allá de una cuenta de resultados. Quizá sea mejor decir que influyen directamente en la cuenta de resultados, porque no nos engañemos, los nuevos códigos de responsabilidad en las empresas pueden ser encomiables pero han de ser además rentables y sostenibles.

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Comunicación estratégica

Comunicar eficazmente. Cómo fidelizar a nuestros clientes en los hoteles.

5 Jun , 2013  

Cómo fidelizar a nuestros clientes de un hotel

Es una cuestión de credibilidad. No existe mejor promoción que el boca a boca. La recomendación de toda la vida que nos hacen otros usuarios que saben lo que estamos buscando, porque es probable que ellos en su momento buscasen exactamente lo mismo.

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Comunicación estratégica

El valor intangible de la comunicación

4 Ene , 2012  

Comunicar eficazmente

Un empresario hostelero nos dio la clave hace algún tiempo: antes bastaba con abrir la puerta del hotel y los clientes entraban solos, ahora hay que salir a buscarlos.

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Comunicación estratégica

Comunicar turismo

29 Jul , 2011  

C

Abrimos con este post un espacio para la reflexión sobre Turismo y Comunicación en una colaboración entre Ashotel y Woll Consultores en este foro de expertos en Turismo y  en el que consideramos un privilegio poder participar. Así que vaya por delante nuestro agradecimiento. Hablamos de un sector que aparece como el auténtico salvavidas de […]

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