Tras las celebraciones navideñas, muchos establecimientos hoteleros suelen relajar sus esfuerzos en la oferta de animación y entretenimiento para los huéspedes. Sin embargo, la realidad es distinta. En Canarias disfrutamos de una tasa de ocupación hotelera muy alta durante todo el año, la cual ha ido aumentando progresivamente y, además, el invierno, en particular, es una de nuestras temporadas fuertes gracias al excelente clima que ofrecemos, el mejor de Europa en esta época.
Durante este período recibimos principalmente un perfil de turista más senior, mientras que los jóvenes y las familias disminuyen en el inicio del primer trimestre del año. Este tipo de cliente, por lo general, prefiere estancias más largas y busca un ambiente más tranquilo. La cuestión que nos planteamos es si debemos dejar de ofrecer una oferta atractiva de animación y entretenimiento en invierno o, por el contrario, nos adaptamos al perfil del turista y seguimos innovando.
Mi respuesta es clara: debemos adaptarnos y seguir ofreciendo una propuesta de animación y entretenimiento de calidad, ajustando nuestros programas para cumplir con las expectativas y necesidades de los turistas que nos visitan en esta época del año.
Los turistas mayores también tienen derecho a disfrutar de un entretenimiento diseñado específicamente para ellos. Además de ajustar los programas de animación, considero fundamental que todos los establecimientos cuenten con una sala de espectáculos interior. Este Plan B resulta imprescindible en caso de mal tiempo, algo que tanto los turistas como los artistas siempre agradecerán.
Aquí tienes algunas ideas para enriquecer tu programa de animación y cronograma invernal dirigido a turistas seniors:
Y, por supuesto, no debemos olvidar las fiestas temáticas adaptadas a los gustos y preferencias de este perfil de turista.
Noche tematizada como ‘Rockfest’ de un hotel de Tenerife.
En definitiva, no podemos bajar la guardia. La temporada de invierno es tan importante como cualquier otra para los establecimientos en Canarias. Por eso, la animación y el entretenimiento deben continuar siendo elementos diferenciadores que aporten valor a la experiencia de nuestros huéspedes. Adaptemos nuestras propuestas a sus necesidades y sigamos innovando para mantenernos como referentes en hospitalidad durante todo el año.
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Johan García es experto en animación, ocio y entretenimiento turístico
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