Marketing para hoteles: ¡dame tips!

¿Cómo puedo introducir estrategias de inbound marketing en mi hotel?

13 May , 2024  

En 2024, los hoteles del archipiélago canario nos estamos enfrentando a una competencia más intensa que nunca. Para destacar en este mercado saturado, muchos hemos adoptado técnicas de inbound marketing como un elemento diferenciador clave en nuestra estrategia de marketing. Esto no solo nos permite atraer turistas de manera efectiva, sino que también establece una base sólida para construir relaciones duraderas y significativas con los huéspedes. A través de contenido relevante y personalizado, estamos transformando el modo en que interactuamos con nuestros potenciales huéspedes, asegurando que cada interacción agregue valor a la experiencia del cliente desde el primer contacto.

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El turismo en el universo del ‘podcasting’

11 Mar , 2024  

Sabemos ya que el marketing digital es un área de trabajo inmensamente cambiante y, si hablamos de tendencias, tendríamos que imprimir incluso más velocidad a la afirmación anterior. Hoy me gustaría centrarme en un elemento concreto y que pudiéramos analizar y desgranar las atribuciones de los podcasts en el marketing. Con un crecimiento imparable y pronósticos aún más optimistas por parte de los expertos, surge la pregunta inevitable: ¿Cómo podemos destacar en un ámbito saturado, donde parece que todo el mundo tiene un podcast?

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Un vistazo a las tendencias de marketing para 2024 antes de comernos las uvas

15 Dic , 2023  

Como cada año, llego a diciembre derrapando. Informe de resultados, plan de marketing, promociones de Navidad, gala de fin de año… Pero siempre es importante reservar algo de tiempo para conocer las tendencias de marketing del año venidero. Hoy comparto contigo mis reflexiones para crear estrategias en tu alojamiento y destacar en un mercado cada vez más competitivo.

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Así lavaba, así, así…

17 Jul , 2023  

Actualmente, y como ya se ha hablado largo y tendido, los turistas están cada vez más concienciados de la importancia de la sostenibilidad medioambiental y social a la hora de elegir un hotel. Antes de llegar a lo que conocemos como ‘the great moment of truth’ en el funnel de conversión, consideran aspectos como las prácticas de gestión de residuos, el uso de energías renovables, la conservación del agua y la protección de los ecosistemas locales.

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¿Cuánta proteína tiene la distribución por canales de tu hotel?

5 May , 2023  

Justamente ayer escuchaba en un networking para hoteleros una expresión que me hizo reflexionar y, de la cual, me gustaría hablar hoy. No es otra que tener “una distribución por canales saludable”. Para los que me han venido leyendo en los últimos años en El blog de Ashotel, enfatizo y me gusta hablar sobre la venta directa en alojamientos turísticos, pero quizás en este tiempo no me había parado a evidenciar que tener una distribución por canales sana en la venta directa de un hotel es esencial para el éxito y la rentabilidad del negocio hotelero.

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ChatGPT, ¿cómo puedo integrarlo en la estrategia de mi hotel?

17 Mar , 2023  

El uso de la inteligencia artificial (IA) en la estrategia de marketing de un hotel puede ser una herramienta valiosa para aumentar la eficiencia de la promoción y comercialización del establecimiento. La IA puede ayudar a analizar datos y patrones de comportamiento de los clientes, así como a personalizar la experiencia del huésped y mejorar la satisfacción del cliente.

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Un paseo ‘express’ por Fitur

20 Ene , 2023  

Un año más, Madrid acoge una de las citas más importantes que podemos encontrar en la agenda de nuestro sector. Desde el pasado 18 de enero, los pabellones de Ifema rebosan soluciones tecnológicas, alojamientos turísticos y destinos de diferentes puntos del planeta, representando a 131 países y 8.500 empresas. Para esta 43ª edición, hemos podido estar presentes representando al Hotel Paradise Park y, si todavía no has pasado por Fitur 2023, te dejamos algunos tips en este post, ¡tienes hasta el domingo!

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‘Black Friday’ 2022: ¿cuál es tu estrategia?

18 Nov , 2022  

Los buenos resultados en la ocupación de nuestro hotel nos hacen llegar a esta cita con la ‘obligación’ de participar en la puja del Black Friday para no quedarnos fuera de la competición. Una cita que afrontamos sin la presión de contar con una baja ocupación en lo que resta de año, pero con las ansias de conseguir incluso mejores resultados que SDLY.

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Por qué no debo hacer un ‘copia-pega’ de los textos de mi web en los perfiles de las OTA

23 Sep , 2022  

Hace poco leí un artículo muy interesante sobre el contenido que los hoteles generamos y que, a veces, erróneamente, hacemos un  copia-pega en los perfiles que tenemos para vender nuestro producto a través de las OTA (agencias de viaje online).

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Comunicación y sostenibilidad: ¿estrategia o empatía?

27 Jun , 2022  

La semana pasada acudíamos como representantes del hotel Paradise Park al II Foro Dircom de Turismo y Comunicación, un evento que acogió a directores de Comunicación y directivos de compañías hoteleras, tanto de manera presencial como online. De entre los temas que abordó la jornada, parecía que el más recurrente fue la comunicación de la sostenibilidad de los hoteles como elemento distintivo.

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Cómo aplicar nuestro contenido de marca o ‘branded content’ al ‘traveller journey’

15 Mar , 2022  

El traveller journey está en constante cambio y, la forma en la que incidimos en los viajeros durante las distintas etapas, también. Ese proceso, según el cual estudiamos el comportamiento de viajeros desde que sueñan con irse de vacaciones hasta que pasan a simplemente recordarlas después de haberlas disfrutado, también es susceptible de ser analizado para hacer más rentable nuestro alojamiento turístico.

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Ahora que Reino Unido vuelve a viajar a Canarias…

21 Feb , 2022  

Para quienes trabajamos en hoteles con un carácter familiar, las medidas que impedían viajar a jóvenes británicos de entre 11 y 17 años por no tener la pauta de vacunación completa supuso una avalancha de cancelaciones que tuvimos que paliar con una férrea estrategia de marketing, revenue y comercialización. La cohesión de estas tres grandes áreas de trabajo hizo que, por lo menos en nuestro caso, cerráramos 2021 e iniciáramos 2022 con unos resultados más que aceptables en comparación con las pérdidas que estaba sufriendo el destino.

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Tendencias en Social Media para 2022: ¿Qué hago?

17 Ene , 2022  

2022 ya ha empezado, pero no vas del todo tarde para implementar tu estrategia para redes sociales, ¡tranquilo! Abre el bloc de notas y allá vamos con algunos tips que pueden hacer que los perfiles sociales de tu hotel sigan las tendencias más actuales tanto en marketing digital como de contenidos:

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Formas de mejorar la atención al cliente a través de las redes sociales

13 Dic , 2021  

Las redes sociales se han convertido en un canal de atención al cliente vital para cualquier hotel, eso es incuestionable. La comodidad de utilizar tu teléfono móvil como fuente de conocimiento, o bien como una extensión de nuestra forma de interactuar con las marcas a través de la mensajería instantánea, ha hecho que cada vez sean más los hoteles que le den la importancia que merece a la estrategia tanto comercial como de atención al cliente en social media. Existen algunas variantes que debemos concebir como fundamentales:

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