Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Por qué no debo hacer un ‘copia-pega’ de los textos de mi web en los perfiles de las OTA

23 Sep , 2022  

Hace poco leí un artículo muy interesante sobre el contenido que los hoteles generamos y que, a veces, erróneamente, hacemos un  copia-pega en los perfiles que tenemos para vender nuestro producto a través de las OTA (agencias de viaje online).

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Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Comunicación y sostenibilidad: ¿estrategia o empatía?

27 Jun , 2022  

La semana pasada acudíamos como representantes del hotel Paradise Park al II Foro Dircom de Turismo y Comunicación, un evento que acogió a directores de Comunicación y directivos de compañías hoteleras, tanto de manera presencial como online. De entre los temas que abordó la jornada, parecía que el más recurrente fue la comunicación de la sostenibilidad de los hoteles como elemento distintivo.

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Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Cómo aplicar nuestro contenido de marca o ‘branded content’ al ‘traveller journey’

15 Mar , 2022  

El traveller journey está en constante cambio y, la forma en la que incidimos en los viajeros durante las distintas etapas, también. Ese proceso, según el cual estudiamos el comportamiento de viajeros desde que sueñan con irse de vacaciones hasta que pasan a simplemente recordarlas después de haberlas disfrutado, también es susceptible de ser analizado para hacer más rentable nuestro alojamiento turístico.

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Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Ahora que Reino Unido vuelve a viajar a Canarias…

21 Feb , 2022  

Para quienes trabajamos en hoteles con un carácter familiar, las medidas que impedían viajar a jóvenes británicos de entre 11 y 17 años por no tener la pauta de vacunación completa supuso una avalancha de cancelaciones que tuvimos que paliar con una férrea estrategia de marketing, revenue y comercialización. La cohesión de estas tres grandes áreas de trabajo hizo que, por lo menos en nuestro caso, cerráramos 2021 e iniciáramos 2022 con unos resultados más que aceptables en comparación con las pérdidas que estaba sufriendo el destino.

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Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Tendencias en Social Media para 2022: ¿Qué hago?

17 Ene , 2022  

2022 ya ha empezado, pero no vas del todo tarde para implementar tu estrategia para redes sociales, ¡tranquilo! Abre el bloc de notas y allá vamos con algunos tips que pueden hacer que los perfiles sociales de tu hotel sigan las tendencias más actuales tanto en marketing digital como de contenidos:

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Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Formas de mejorar la atención al cliente a través de las redes sociales

13 Dic , 2021  

Las redes sociales se han convertido en un canal de atención al cliente vital para cualquier hotel, eso es incuestionable. La comodidad de utilizar tu teléfono móvil como fuente de conocimiento, o bien como una extensión de nuestra forma de interactuar con las marcas a través de la mensajería instantánea, ha hecho que cada vez sean más los hoteles que le den la importancia que merece a la estrategia tanto comercial como de atención al cliente en social media. Existen algunas variantes que debemos concebir como fundamentales:

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