Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Como cada año, llego a diciembre derrapando. Informe de resultados, plan de marketing, promociones de Navidad, gala de fin de año… Pero siempre es importante reservar algo de tiempo para conocer las tendencias de marketing del año venidero. Hoy comparto contigo mis reflexiones para crear estrategias en tu alojamiento y destacar en un mercado cada vez más competitivo.
experiencia del cliente, influencers hoteleros, Inteligencia Artificial, marketing de influencers, personalización, sostenibilidad turística, tendencias de marketing para 2024
Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Actualmente, y como ya se ha hablado largo y tendido, los turistas están cada vez más concienciados de la importancia de la sostenibilidad medioambiental y social a la hora de elegir un hotel. Antes de llegar a lo que conocemos como ‘the great moment of truth’ en el funnel de conversión, consideran aspectos como las prácticas de gestión de residuos, el uso de energías renovables, la conservación del agua y la protección de los ecosistemas locales.
compromiso medioambiental de los turistas, compromiso real de los hoteles, comunicar la sostenibilidad, greenwashing, impacto medioambiental de un hotel, impacto social de un hotel, sostenibilidad turística
Con el año próximo a finalizar toca comenzar a hacer balance, tanto a nivel personal como profesional. Si nos ceñimos al ámbito empresarial, muchas organizaciones se encuentran inmersas en procesos de revisión de su actividad durante el año en curso. Para ello nada mejor que utilizar los datos disponibles recopilados a lo largo de los últimos meses.
digitalización de la empresa turística, digitalización de los destinos turísticos, estrategia de datos, huella de carbono, huella hídrica, sostenibilidad turística
En lo que llevamos de 2021, hasta cierre del mes de octubre, han llegado a España 26,2 millones de pasajeros procedentes de aeropuertos internacionales. Esto supone un 36,3% más que en 2020 y un 68,3% menos que en 2019. Según los datos proporcionados por Turespaña, octubre ha sido el mes que más pasajeros internacionales han entrado en nuestro país, 5,5 millones.
digitalización de la empresa turística, fondos europeos Next Generation, modelo turístico más sostenible y digital, Planes de Sostenibilidad Turística, presiones inflacionarias, sostenibilidad turística, transición energética
Nacida en Bérgamo, Italia, en 1989, Elisa Maggioni es graduada en Comunicación Empresarial y en su segundo año de carrera realizó un Erasmus en Granada, ciudad que le abrió la puerta a su posterior vida profesional en España. Al término de sus estudios universitarios realizó unas prácticas en el hotel H10 Costa Adeje Palace, en el sur de Tenerife, como asistente de Dirección. “Fue entonces cuando empecé a considerar la hostelería como mi futuro profesional”, recuerda.
Casa Regina Tenerife, digitalización hotelera, directora de Calidad, Elisa Maggioni, Sheraton La Caleta, sostenibilidad turística, Trabajo en un hotel
Ya en anteriores artículos hemos comentado y desarrollado el importante cambio que ha tenido el sector turístico en los últimos años, impulsado en gran medida por la rápida evolución del cliente, que ha pasado de ser un turista pasivo a un viajero mucho más exigente, conectado digitalmente en todo momento, muy informado y que cada vez demanda más servicios y personalización.
Big Data, crisis sanitaria por COVID-19, cuadros de mando, Internet of Things, IoT, Sistema de Inteligencia Turística, SIT, sostenibilidad turística
Recientemente recibimos la buena noticia de la incorporación del Observatorio Turístico de Canarias en la International Network of Sustainable Tourism Observatories de la Organización Mundial del Turismo. Lo han logrado un equipo de investigación de la Cátedra de Turismo CajaCanarias-Ashotel-ULL y del Tides de la ULPGC, junto con la Consejería de Turismo que, tras años de trabajo, consiguió en octubre de 2020 que la propuesta de Canarias fuera aceptada en este grupo del que forman parte 30 observatorios y que entre otros cometidos se ocupará de diseñar y de medir indicadores relacionados con la sostenibilidad del modelo turístico. Enhorabuena a ambos equipos de investigación.
Amare in bici, competitividad turística, descarbonización, digitalización de la empresa turística, energía fotovoltaica, England's Creative Coast, huella de carbono, innovación turística, Observatorio de Competitividad Turística y Desarrollo Sostenible de Ashotel, sostenibilidad turística
En anteriores artículos ya hemos hablado del concepto de Inteligencia de Cliente y los grandes beneficios que reporta a su vez un Destino Turístico Inteligente. En esta ocasión nos centraremos en analizar lo que es un observatorio turístico sostenible, para qué sirve y todo lo que aporta positivamente al desarrollo del turismo.
Destinos Turísticos Inteligentes, DTI, inteligencia turística, Observatorio Turístico Sostenible, OMT, responsabilidad, sostenibilidad turística
Enamorado y defensor del territorio y de las zonas rurales de las Islas, especialmente de las de Arico, donde hace algunos años compró una vieja casa y la restauró con mucho esfuerzo para destinarla a turismo rural, este licenciado en Geografía por la Universidad de La Laguna y Experto Universitario en Medioambiente y Desarrollo Sostenible por la Escuela de Organización Industrial de Sevilla es un incansable batallador y activista del medioambiente, el patrimonio y el turismo rural. Eso lo ha llevado a codirigir Turnatur, el Salón de Turismo Rural de Naturaleza que organiza el Ayuntamiento de Granadilla, del que es técnico en las áreas de medioambiente, patrimonio y turismo.
aprovechamiento de los recursos naturales, Arico, casa rural Las Vigas, conservación del territorio, Living Las Vigas, respeto al medioambiente, sostenibilidad turística, vivencia rural
Este año toca a su fin, debemos exprimir los últimos días e ir diseñando nuestra estrategia para 2020. Todo indica que el mercado turístico puede enfrentarse a un ligero retroceso, ahora más que nunca debemos hacer las cosas bien y no dar margen al error. Esto nos lleva a estudiar en profundidad las estadísticas para que nuestras acciones vayan en consonancia con las tendencias del mercado. Estos son algunos de los datos más reseñables que creemos que, sin duda, deberías de tener en cuenta:
estrategias para 2020, reservas de hotel, rutas aéreas, sostenibilidad turística, viajeros
Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más información
Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.
