Marketing para hoteles: ¡dame tips!
El uso de la inteligencia artificial (IA) en la estrategia de marketing de un hotel puede ser una herramienta valiosa para aumentar la eficiencia de la promoción y comercialización del establecimiento. La IA puede ayudar a analizar datos y patrones de comportamiento de los clientes, así como a personalizar la experiencia del huésped y mejorar la satisfacción del cliente.
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Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Un año más, Madrid acoge una de las citas más importantes que podemos encontrar en la agenda de nuestro sector. Desde el pasado 18 de enero, los pabellones de Ifema rebosan soluciones tecnológicas, alojamientos turísticos y destinos de diferentes puntos del planeta, representando a 131 países y 8.500 empresas. Para esta 43ª edición, hemos podido estar presentes representando al Hotel Paradise Park y, si todavía no has pasado por Fitur 2023, te dejamos algunos tips en este post, ¡tienes hasta el domingo!
Fitur 2023, Fitur Sports, Ifema, RSC, turismo inclusivo, venta directa hotelera
Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Los buenos resultados en la ocupación de nuestro hotel nos hacen llegar a esta cita con la ‘obligación’ de participar en la puja del Black Friday para no quedarnos fuera de la competición. Una cita que afrontamos sin la presión de contar con una baja ocupación en lo que resta de año, pero con las ansias de conseguir incluso mejores resultados que SDLY.
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Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Hace poco leí un artículo muy interesante sobre el contenido que los hoteles generamos y que, a veces, erróneamente, hacemos un copia-pega en los perfiles que tenemos para vender nuestro producto a través de las OTA (agencias de viaje online).
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Marketing para hoteles: ¡dame tips!
La semana pasada acudíamos como representantes del hotel Paradise Park al II Foro Dircom de Turismo y Comunicación, un evento que acogió a directores de Comunicación y directivos de compañías hoteleras, tanto de manera presencial como online. De entre los temas que abordó la jornada, parecía que el más recurrente fue la comunicación de la sostenibilidad de los hoteles como elemento distintivo.
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Marketing para hoteles: ¡dame tips!
El traveller journey está en constante cambio y, la forma en la que incidimos en los viajeros durante las distintas etapas, también. Ese proceso, según el cual estudiamos el comportamiento de viajeros desde que sueñan con irse de vacaciones hasta que pasan a simplemente recordarlas después de haberlas disfrutado, también es susceptible de ser analizado para hacer más rentable nuestro alojamiento turístico.
Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Para quienes trabajamos en hoteles con un carácter familiar, las medidas que impedían viajar a jóvenes británicos de entre 11 y 17 años por no tener la pauta de vacunación completa supuso una avalancha de cancelaciones que tuvimos que paliar con una férrea estrategia de marketing, revenue y comercialización. La cohesión de estas tres grandes áreas de trabajo hizo que, por lo menos en nuestro caso, cerráramos 2021 e iniciáramos 2022 con unos resultados más que aceptables en comparación con las pérdidas que estaba sufriendo el destino.
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Marketing para hoteles: ¡dame tips!
2022 ya ha empezado, pero no vas del todo tarde para implementar tu estrategia para redes sociales, ¡tranquilo! Abre el bloc de notas y allá vamos con algunos tips que pueden hacer que los perfiles sociales de tu hotel sigan las tendencias más actuales tanto en marketing digital como de contenidos:
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Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Las redes sociales se han convertido en un canal de atención al cliente vital para cualquier hotel, eso es incuestionable. La comodidad de utilizar tu teléfono móvil como fuente de conocimiento, o bien como una extensión de nuestra forma de interactuar con las marcas a través de la mensajería instantánea, ha hecho que cada vez sean más los hoteles que le den la importancia que merece a la estrategia tanto comercial como de atención al cliente en social media. Existen algunas variantes que debemos concebir como fundamentales:
canal online de atención al cliente, Cross Selling, redes sociales de hoteles, Up Selling
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