Marketing para hoteles: ¡dame tips!
Ahora que las emociones están de moda y vuelven a copar la gran pantalla, es inevitable volver a tratar un tema que ha estado en boga desde hace años: ¿cómo utilizarlas en favor de nuestra imagen de marca? Las Islas Canarias se han consolidado como uno de los destinos más codiciados del mundo, gracias a nuestro clima, paisajes y oferta cultural. En este contexto, la competencia entre hoteles es feroz y la clave para destacar no reside solo en las instalaciones o servicios, sino en la conexión emocional que se establecemos con los huéspedes.
conexión emocional de la marca de un hotel, destino Islas Canarias, imagen de marca, Islas Canarias, perfiles de visitantes, storytelling
Ha pasado el verano de la pandemia, pero seguimos inmersos en ella, sufriendo sus consecuencias directas e indirectas. El mundo se ha puesto patas arriba y el sector del turismo ha sufrido una cachetada tan grande que nos cuesta discernir si lo que estamos viviendo es real o es una pesadilla. Nadie creyó ni planificó una crisis como la actual; todo parece más propio de una película de ciencia ficción o de un relato cansino de esos que pronunciaban algunos analistas agoreros.
destino turístico Islas Canarias, Islas Canarias, naturaleza, pandemia de COVID-19, patrimonio natural, piscina, ruralidad, Turismo rural
Canarias es uno de los destinos preferidos por millones de turistas año tras año. De hecho, según datos oficiales de AENA, en 2018 se produjeron más de 22 millones de llegadas a las Islas de las que casi 14 fueron procedentes de aeropuertos extranjeros. Estos datos, unidos a las 69 millones de pernoctaciones hoteleras, según el Instituto Nacional de Estadística, hacen de nuestra Comunidad Autónoma uno de los destinos más importantes de Europa. La pregunta que debemos hacernos desde el sector es a qué se deben estas cifras, cuál es nuestro potencial y cuáles son los ámbitos de mejora.
coordinación entre lo público y lo privado, destino de calidad, destino sostenible, experiencia del cliente, Futurismo Canarias, Islas Canarias, movilidad sostenible, renovación hotelera
reciente anuncio del Ayuntamiento de Palma de prohibir el alquiler vacacional en edificios residenciales a partir de julio ha provocado numerosas opiniones en medios de comunicación canarios por parte de defensores, detractores y ‘medio pensionistas’ del alquiler vacacional. Aunque hablamos de territorios diferentes, se trata del mismo perro con distinto collar: Palma de Mallorca, 11.000 plazas en vivienda vacacional, 645 legales (solo el 5,8%); Canarias, 131.032 plazas, 18.440 legales (14%). En Canarias tenemos un decreto que permite esta actividad desde hace 3 años. ¿Y solo se ha dado de alta el 14% de la oferta? ¿De verdad?
Agate, alquiler vacacional, decreto de alquiler vacacional, destino turístico de calidad, destino turístico líder, Gobierno de Canarias, hoteleros canarios, Islas Canarias, Pedro Molina, plataformas de alquiler vacacional
Las afortunadas Islas Canarias, y España en su conjunto, viven un momento muy dulce: batimos récords de turistas cada mes desde hace un par de años. Somos los mejores, el referente mundial, el mundo nos mira con recelo. Vivimos el ciclo más esplendoroso en décadas, sin embargo, es un ciclo más, bueno, muy bueno, pero como dice el dicho «Todo lo que sube, baja». Y más pronto que tarde todo va a cambiar, y todos esos clientes que tenemos “prestados” pronto se irán, los récords de turistas se esfumarán y se revertirá nuestra situación.
aeropuertos., infraestructuras turísticas limitadas, Islas Canarias, límite de capacidad alojativa, llegada de turistas, modelo turístico, récords turísticos
Habitualmente ocurre que cuando se dan etapas de esplendor turístico, como el actual para las Islas Canarias, el empresario hotelero no quiere perderse ni un ápice del momentum, esto es, concentrar sus esfuerzos en aprovechar al máximo posible la demanda existente y no abordar otros ámbitos del negocio. Entre éstos, está la necesaria rehabilitación de muchos enclaves hoteleros, la digitalización y la potencial internacionalización.
Caribe, esplendor turístico, internacionalización, inversión hotelera, Islas Canarias, República Dominicana, sector hotelero
En Canarias existen varios dragos, pero el mayor y más famosos se encuentra en Icod de los Vinos. ¿Qué edad tiene? Se le atribuyen muchas edades, pero se podrían resumir en lo que dice el botánico y geógrafo Rafael Almeida: “No tiene los años que aparenta, ¿qué más da la edad que tenga?, lo más importante es disfrutar de este drago que es el más famoso y bello del mundo”.
Ballart, Drago de Icod de los Vinos, Islas Canarias, microclimas, símbolo de orgullo, símbolo publicitario, símbolo vegetal, símbolos, símbolos de identidad, tenerife
Desconozco cuántos de nosotros hemos estado en Hawai, pero por lo visto nos unen varios aspectos de conciencia medioambiental. Fue gracias un geólogo y doctorado en geografía, gran conocedor del medio marino y un sinfín de conocimientos extras, que me quedé descuadrado a raíz de una conversación que mantuvimos en el muelle de Los Abrigos, antes de ir a darme uno de esos baños que actúan como terapia ante el estrés.
Afur, basura, bloques de hormigón, conciencia medioambiental, desidia, ética cívica, geografía, geólogo, Hawai, Islas Canarias, Izaña, Las Mercedes, paraíso turístico, Taborno, Teno
A finales del pasado año tuve la oportunidad de recorrer y conocer intensamente una buena parte de la costa oeste de Estados Unidos, donde la variedad de paisajes y diversidad de culturas es realmente sorprendente. Entre las innumerables experiencias vividas pudimos visitar varios parques nacionales y algunos parques especiales (estos últimos no gestionados por el Gobierno estadounidense, sino directamente por las comunidades indígenas “propietarias” del territorio, fundamentalmente los indios navajos).
costa oeste de Estados Unidos, hoteleros, Islas Canarias, Las Cañadas del Teide, Parque Nacional del Teide, servicios al turista, taquilla, turoperación
Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más información
Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.
