Inteligencia de Cliente

¿Qué es eso del PSTD y qué importancia tiene para el futuro del turismo canario?

4 Mar , 2022  

Para aquellos que aún no lo conocen, el Programa de Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos (PSTD) representa el principal instrumento de la administración turística española en el proceso de transformación del sector, además de ser un mecanismo de colaboración entre la Administración General del Estado, las comunidades autónomas y las entidades locales.

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Inteligencia de Cliente

La importancia de la gestión inteligente de los destinos turísticos

20 Dic , 2021  

El sector turístico siempre ha sido muy competitivo y, en los últimos años, hemos visto como además el perfil del turista ha cambiado, con una incorporación muy grande de la tecnología. De ahí la necesidad de los destinos de intentar diferenciarse y ofrecer una oferta turística de calidad.

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Inteligencia de Cliente

La importancia del Big Data para la Inteligencia de Cliente

18 Oct , 2021  

En esta ocasión analizaremos una tecnología que, si bien lleva ya unos años en las empresas, es relativamente reciente su aplicación en ámbitos como el de la Inteligencia de Cliente: el Big Data. En el sector turístico todos conocemos la gran oferta y competitividad que existe entre los diferentes tipos de destinos y alojamientos. Al existir esta situación, es aquí donde debemos diferenciarnos para captar la atención del turista, el cual actualmente está sobreinformado, hiperconectado y en continua búsqueda de lo que necesita.

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Inteligencia de Cliente

¿Qué es un Sistema de Inteligencia Turística y qué beneficios nos aporta?

23 Jul , 2021  

Ya en anteriores artículos hemos comentado y desarrollado el importante cambio que ha tenido el sector turístico en los últimos años, impulsado en gran medida por la rápida evolución del cliente, que ha pasado de ser un turista pasivo a un viajero mucho más exigente, conectado digitalmente en todo momento, muy informado y que cada vez demanda más servicios y personalización.

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Inteligencia de Cliente

El futuro de los Destinos Turísticos Inteligentes en Canarias

28 May , 2021  

El sector del turismo siempre ha tenido una enorme competencia dentro de los diferentes destinos turísticos, por lo que estos han tenido que emprender acciones o estrategias enfocadas en la diferenciación y mayor calidad de sus servicios para ofrecer al viajero un valor que le haga decantarse por su oferta.

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Inteligencia de Cliente

¿Qué es un Observatorio Turístico Sostenible y qué beneficios nos aporta?

19 Feb , 2021  

En anteriores artículos ya hemos hablado del concepto de Inteligencia de Cliente y los grandes beneficios que reporta a su vez un Destino Turístico Inteligente. En esta ocasión nos centraremos en analizar lo que es un observatorio turístico sostenible, para qué sirve y todo lo que aporta positivamente al desarrollo del turismo.

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