Nos esperan unos meses complicados, pero nosotros ya estamos manos a la obra para la recuperación de reservas de todos los hoteles con los que trabajamos cada día codo con codo.
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Ha sido un año convulso, no cabe duda. No solo hemos tenido que cambiar nuestras formas de trabajar sino también la forma de comunicarnos con nuestros equipos y con nuestros stakeholders. Esta pandemia ha puesto de manifiesto la globalización del mundo en el que vivimos y ha cambiado las estrategias de la comunicación de las organizaciones tal y como las conocíamos. Hoy queremos ahondar en la comunicación digital de hitos empresariales, políticos, deportivos, tecnológicos, etc. y cómo ha evolucionado en este último año para llegar a sus públicos de nuevas formas. Solo en los últimos meses, se han dado las siguientes acciones:
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A lo largo de nuestra historia, cada vez que una crisis de la índole que sea azota la economía de los diferentes países, a menudo encontramos parte de la solución de recuperación en el apoyo de la economía de cercanías. Con esto queremos decir que, por lo general, tendemos al consumo de productos locales, pero en una sociedad donde los productos de cercanía ya engloban los servicios tecnológicos y de innovación, la economía local es mucho más amplia de lo que quizás nuestra mente hubiera imaginado.
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Ha llegado su turno. Aunque siempre hemos sabido que las actividades turísticas de un destino son una parte importe de la economía del lugar, a diferencia de los alojamientos, que llevan tiempo contando con herramientas de publicidad y marketing digital para su promoción, ahora gigantes como Google y Amazon han lanzado plataformas específicas para la promoción de tours y actividades turísticas.
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Para sacarle el máximo partido a tus web sales o páginas web de venta es importante que nos sostengamos sobre cuatro pilares fundamentales: un diseño web orientado a general reservas, marketing de contenidos trabajado, un motor de reservas potente y una estrategia de marketing digital activa. Es importante conocer estos factores ya que, de una forma u otra, tienen relevancia en una correcta utilización de Google Property Ads. Pero comencemos por el principio…
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La turoperación ya no garantiza las ventas de tu hotel, es evidente. Al final, todos los caminos llevan a Roma y como hemos recalcado innumerables veces en este blog, porque es la filosofía de la empresa que dirijo, debes apostar tu futuro sobre la venta directa.
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Desde que el mundo se parara en seco durante la pandemia de la COVID-19, somos muchos los que hemos esperado con ansias el regreso de hoteles y la vuelta de turistas a Canarias. Ahora que la reapertura de fronteras está a la vuelta de la esquina y que observamos cierto aumento de reservas en nuestros canales directos, toca retomar debates de la vieja normalidad y aplicar muchas otras medidas en la nueva.
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Corren tiempos extraños y, desde thinkIN, no podíamos comenzar este post de otra manera que deseando que vuestras familias y seres queridos se encuentren bien. Ahora que parece que la desescalada es casi una realidad, es momento de plantearse nuevos retos en torno a nuestro sector y a las oportunidades que nos brinda la tecnología para volver a reactivar nuestra economía.
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La situación que estamos atravesando en nuestro sector nos ha llevado a tener que adaptar rápidamente nuestras formas de trabajar para poder continuar siendo productivos hasta que pase esta situación tan convulsa. Desde thinkIN, hace más de un año que adoptamos el teletrabajo como una medida de conciliación entre la vida privada de nuestros empleados y su día a día. Hoy queremos compartir contigo nuestra experiencia sobre el teletrabajo.
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TikTok ha decidido coger lo mejor de Instagram, Facebook y Twitter en una sola red social, su finalidad es captar al público más joven. Fue la aplicación más descargada en 2018, fue incluso más que Facebook, Instagram, YouTube o Snapchat. Está basada en el formato vídeo y en los mensajes cortos y, aunque a priori puedes no entender la diferencia con algunas redes sociales que ya utilizabas, te conviene saber cómo funciona.
Habiendo conocido los retos para este año, afrontamos Fitur 2020 con algunas claves que consideramos indispensables compartir contigo para maximizar tu visita. Nosotros estaremos en el stand 10F24 zona 10 y, si quieres, también podemos cerrar una reunión los días 22 y 23 de enero, en el formulario que encontrarás en este enlace.
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Este año toca a su fin, debemos exprimir los últimos días e ir diseñando nuestra estrategia para 2020. Todo indica que el mercado turístico puede enfrentarse a un ligero retroceso, ahora más que nunca debemos hacer las cosas bien y no dar margen al error. Esto nos lleva a estudiar en profundidad las estadísticas para que nuestras acciones vayan en consonancia con las tendencias del mercado. Estos son algunos de los datos más reseñables que creemos que, sin duda, deberías de tener en cuenta:
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Black Friday: probablemente, las dos palabras que más escucharemos entre hoy y los próximos días. Lejos del concepto de día único de rebajas que se tenía hace años en Estados Unidos, lo cierto es que nuestro país ha sabido aprovechar esta oportunidad con ofertas que se alargan incluso durante más de una semana.
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¿Son cosas nuestras o el sector hotelero y el del alquiler vacacional han aprendido a convivir? La ‘guerra’ declarada que se ha alargado durante tantos años, en buena parte basada en las críticas de los hoteleros a la actividad no regulada del alquiler vacacional, ha pasado de jugarse en el ámbito de las reservas al de los ayuntamientos de las grandes ciudades. Mientras tanto, estos especialistas en alquiler vacacional han abierto su línea de negocio, ofrecen experiencias en los destinos, incorporan establecimientos que se acercan más a la idea de hotel que a la de casa particular y empiezan, poco a poco, a funcionar como una OTA más.
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Este verano no ha sido ni más ni menos convulso que los anteriores. Nuestros amigos de la turoperación, líneas aéreas y algunas agencias online nos tienen acostumbrados a alguna sopresa de mayor o menor medida ‒a pesar de que esto pueda generar algún susto que quizás el corazón de los más aprensivos no debería permitirse‒.
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