Aumenta tu venta directa

5 pasos y 5 herramientas para digitalizar la distribución de tu pequeño establecimiento hotelero

12 Feb , 2024  

En la era digital en la que vivimos la digitalización es un elemento esencial en cualquier industria y el sector hotelero debe estar a la altura. ¿El objetivo? Mejorar, por un lado, la experiencia del cliente y, por otro, optimizar los procesos internos y la eficiencia operativa, que te llevará a reducir costes. Ya seas un hotel rural, independiente, hostal o tengas un pequeño complejo alojativo de apartamentos turísticos, debes saber que hay opciones adaptadas a tus necesidades y presupuesto. 

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Dedícate a la venta directa

Productos y servicios locales en tiempos de COVID-19

20 Nov , 2020  

A lo largo de nuestra historia, cada vez que una crisis de la índole que sea azota la economía de los diferentes países, a menudo encontramos parte de la solución de recuperación en el apoyo de la economía de cercanías. Con esto queremos decir que, por lo general, tendemos al consumo de productos locales, pero en una sociedad donde los productos de cercanía ya engloban los servicios tecnológicos y de innovación, la economía local es mucho más amplia de lo que quizás nuestra mente hubiera imaginado.

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Dedícate a la venta directa

Google Property Ads, una herramienta clave para mejorar tus ‘web sales’

14 Sep , 2020  

Para sacarle el máximo partido a tus web sales o páginas web de venta es importante que nos sostengamos sobre cuatro pilares fundamentales: un diseño web orientado a general reservas, marketing de contenidos trabajado, un motor de reservas potente y una estrategia de marketing digital activa. Es importante conocer estos factores ya que, de una forma u otra, tienen relevancia en una correcta utilización de Google Property Ads. Pero comencemos por el principio…

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Dedícate a la venta directa

‘Black Friday’ en hoteles: tres claves para no fracasar

29 Nov , 2019  

Black Friday: probablemente, las dos palabras que más escucharemos entre hoy y los próximos días. Lejos del concepto de día único de rebajas que se tenía hace años en Estados Unidos, lo cierto es que nuestro país ha sabido aprovechar esta oportunidad con ofertas que se alargan incluso durante más de una semana.

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Dedícate a la venta directa

Tres métodos de venta directa aplicables al alquiler vacacional

21 Oct , 2019  

¿Son cosas nuestras o el sector hotelero y el del alquiler vacacional han aprendido a convivir? La ‘guerra’ declarada que se ha alargado durante tantos años, en buena parte basada en las críticas de los hoteleros a la actividad no regulada del alquiler vacacional, ha pasado de jugarse en el ámbito de las reservas al de los ayuntamientos de las grandes ciudades. Mientras tanto, estos especialistas en alquiler vacacional han abierto su línea de negocio, ofrecen experiencias en los destinos, incorporan establecimientos que se acercan más a la idea de hotel que a la de casa particular y empiezan, poco a poco, a funcionar como una OTA más.

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Check in & Check out

La voz de la inteligencia artificial

8 Feb , 2019  

Últimamente leo mucho sobre marketing hotelero, asisto a charlas o las organizamos en Hotelequia, pero siempre llego a la misma conclusión al hablar con profesionales del sector: está cada vez más claro que los viajeros ya organizan sus vacaciones por su cuenta y que, por eso, para impulsar las ventas directas son imprescindibles una web atractiva y un motor de reservas óptimo. Sin embargo, no encuentro mucha literatura sobre cómo van a afectar los asistentes virtuales al marketing digital.

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Dedícate a la venta directa

Cómo elegir el motor de reservas de tu hotel

25 Jun , 2018  

El motor de reservas de tu hotel es el elemento esencial para incrementar tu venta directa y, por lo tanto, no es una elección superflua. Seleccionando el motor de reservas ideal va a significar una disminución de los costes de intermediación, manejo de los precios como te conviene, fidelización de tu cliente, mayor visibilidad de tu hotel y más autonomía con respecto a todos los demás canales, cuyos costes de intermediación superan de media el 18%.

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Dedícate a la venta directa

¿Qué beneficios aporta el marketing digital a las ventas de tu hotel?

28 Dic , 2016  

Lo que sucede con algunos hoteles es que, actualmente, no invierten en marketing digital, no incrementan su venta directa y esto les hace dependientes de canales que no son directos, reduciendo notablemente su rentabilidad. Para suprimir esta dependencia y aumentar la venta directa de tu hotel es importante tener en cuenta los canales de contacto que tienes con los clientes y cómo empleas las herramientas y estrategias correctas para atender y vender.

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Cuestión de marketing

Mejorar el canal de venta directa en los establecimientos alojativos

27 Jun , 2016  

Me comentaba recientemente un hotelero su asombro y preocupación al descubrir que varias OTAs estaban pujando por la marca de su establecimiento hotelero en el entorno digital, con el fin de posicionarse mejor que ellos ante los usuarios que buscaban el complejo en la red, bien para tener información y referencias o bien para realizar una reserva. Su principal preocupación era que, al no tener cerrado un acuerdo de colaboración, no tenía cupo para ellos. La explicación, le dije, es sencilla: han detectado que tu complejo está generando interés en el entorno online y es posible que estén obteniendo cupo por medio de un banco de camas o, en el peor de los casos, que intenten, mediante el uso de palabras clave, desviar las búsquedas que se hacen de tu establecimiento hacia otros competidores de la zona con los que sí tienen acuerdos.

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Viviendo en hoteles

Qué hacer con nuestro marketing

22 Ene , 2014  

El papel del marketing a nivel global dentro del turismo

Empieza un nuevo año y llevamos días leyendo sobre cuáles serán las tendencias de comercialización en hoteles y en turismo a partir de ahora. Varias empresas de estudios empiezan a recordarnos las que serán las formas de contratación que usarán los clientes a partir de ahora, las cuales no hay que dejar de lado.

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