La oferta de ocio y entretenimiento en los establecimientos hoteleros es uno de los servicios que mayor índice de repetición genera. De hecho, un 75% de los clientes considera importante o muy importante la animación turística a la hora de elegir un hotel. Incluso un 61% reconoce que antes de reservar investiga si el alojamiento dispone de este servicio. Estas son algunas de las conclusiones del Observatorio de la Animación Turística, un estudio impulsado por Acttiv puesto en marcha en 2015 con el objetivo de analizar cada dos años este segmento.
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La animación es la actitud de entretener a los huéspedes de un establecimiento turístico para que sus vacaciones sean divertidas y pasen una experiencia única en destino. Pero, ¿alguna vez se han preguntado cómo y dónde nació la animación?
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