La Realidad Aumentada (RA) es una tecnología de nueva generación que nos permite interactuar con el cliente o usuario del establecimiento de una forma nueva y diferente, y abre infinitas posibilidades a la hora de planificar estrategias de marketing y publicidad dentro de los establecimientos. Nos abre una puerta interesante a la realidad que el cliente o usuario ve dentro de las instalaciones y que podemos mostrarle a través de capas o elementos virtuales superpuestos al entorno en un lugar determinado a través de dispositivos de móviles (smartphones, tabletas o phablets), fundamentalmente sobre sistemas Android o IOS (Apple).
alojamientos, clientes, Comunicación, establecimientos, estrategias, hoteles, márketing, Realidad Aumentada
La Ley de rehabilitación, regeneración y renovación urbanas introduce importantes modificaciones a la Ley de Propiedad Horizontal. Entre ellas, la adopción de medidas cuyo fin es evitar que los actuales regímenes de mayorías impidan la realización de las actuaciones exigidas en la nueva Ley y la sustitución de la exigencia de unanimidad en ciertos casos.
ejecución de obras, Junta de propietarios, Ley de Propiedad Horizontal, Ley de Rehabilitación y Renovación urbanas, obras, reformas
En mis últimas entradas en este blog he venido hablando del Inbound Marketing, un concepto nuevo que nació para dar respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores, que ya ni son receptores pasivos ni están dispuestos a permitir las interrupciones publicitarias de los medios tradicionales. De esta forma, son los clientes los que se encuentran con las marcas e interactúan con ellas sin interrupciones no deseadas.
email marketing, inbound marketing, posicionamiento SEM, posicionamiento SEO, redes sociales
El sentir un lugar, una ciudad, un rincón o una empresa como tuya, como el refugio donde desarrollarte a cualquier nivel de los que sea lícito hacerlo, es un privilegio para cualquiera de los que lo sentimos. Esto es un hecho claro para todas las personas conscientes de la existencia de diversidad de ámbitos en los que tenemos que interactuar por un motivo u otro.
ashotel, documentación, empleo, expediente, formación, motivación, trabajo en equipo, trámites
Continuemos nuestro viaje a las estadísticas turísticas de Puerto de la Cruz. En el gráfico que acompañaba mi anterior entrada sobre este destino había una pequeña trampa: la serie histórica de la afluencia acababa en 2001, el último año disponible cuando escribí el trabajo del que la extraje. Sin embargo, como se verá inmediatamente, el comportamiento posterior ha sido especialmente relevante si lo vemos desde la perspectiva de ese año.
Adán Martín, capacidad de carga, ciclo de vida de Butler, destino fallido, destino turístico, diagnóstico, moratoria turística, Puerto de la Cruz, Román Rodríguez, sol y playa
Para muchas personas cocinar es un arte, un empeño en desarrollar todos los sentidos, porque cuando un plato llega a la mesa comienzan a desarrollarse sensaciones: vemos el plato, las formas, los colores, olemos el aroma que desprende… En ocasiones, incluso, oímos si aún chisporrotea por lo recién hecho que puede estar y seguidamente degustamos. Esto es lo que ocurre cuando llegas a una sala en la que un instante parece que estás en el comedor de un barco de lujo.
Adrián Hoteles, chef, Elton John, gastronomía, Hotel Jardines de Nivaria, Paco Roncero, restaurante La Cúpula, Rubén Cabrera
Pocas veces una noticia, que por fortuna no lo fue, habrá provocado tanta repercusión. Y pocas veces un protocolo de comunicación habrá provocado una crisis comunicativa, precisamente por su buen funcionamiento. A las tres de la tarde de 27 de marzo el servicio único de emergencias del Gobierno de Canarias comunicaba la caída al mar de un avión de pasajeros tras la confirmación de AENA. Minutos después, el propio 112 desmentía la noticia para alivio de todos.
112, accidente, AENA, avión, comunicación de crisis, Gobierno de Canarias, redes sociales, Servicio de Emergencias, Twitter
Hace unos meses abrió en La Laguna el primer albergue juvenil de la ciudad. Esta noticia ha salido en muchos medios de comunicación como una novedad, al ser un nuevo concepto de alojamiento que hasta hace bien poco no se comercializaba en las Islas. En El Médano existe un establecimiento similar, muy enfocado a los practicantes de windsurf y kitesurf, donde el concepto de habitaciones con camas a compartir, al igual que el baño, es lo que lo diferencia del concepto de hotel.
albergue juvenil, alojamientos, bed & breakfast, competencia desleal, dinamizar el destino, hostal, La Laguna, normativa turística, pensión, Room Project
Cuando Peter se enteró de que me había venido a vivir a Tenerife por trabajo, me escribió una larga carta. Peter y yo nos conocimos en Irlanda en 1995. Era mi vecino y vivía justo en frente de mi casa, al otro lado de la calle Elm Park (Tramore). No pasamos muchos ratos juntos, pero las pocas veces que conversamos nos bastaron para saber que nos caíamos muy bien. Para mí fue una sorpresa recibir esa carta un año después de mi marcha, ya que teníamos vidas muy diferentes y, la verdad, nunca imaginé que volvería a saber de él.
Angelotes, buceo, Cruces de Malpique, El Hierro, Open Fotosub, pecio, submarinismo, Tabaiba
El creciente interés de las actividades deportivas, recreativas, de bienestar y ocio en las instalaciones acuáticas o en piscinas han contribuido y facilitado el uso intensivo a un número cada vez mayor de usuarios que demandan servicios en estos ámbitos.
actividades deportivas, ahogamientos, confort, instalaciones acuáticas, piscinas, seguridad, servicios de vigilancia, soluciones tecnológicas, vigilancia
En las últimas fechas hemos contribuido a levantar un debate muy interesante sobre la conveniencia, yo diría necesidad, de que Canarias cuente con cierta participación sobre la conectividad aérea en las Islas, vital para nosotros. Ha habido comentarios de muy diversa índole, algunos positivos, pero lamentamos especialmente que el empresariado de Gran Canaria haya desistido de este proyecto común.
aviones, conectividad aérea, empresarios turísticos, Marsans, Orizonia, Spanair, turoperador canario
Una vez que en mis entradas anteriores definimos lo que es el Inbound Marketing y la importancia de la generación de contenidos, así como la optimización en buscadores y en medios sociales, vamos ahora a por los cinco pasos necesarios para crear una estrategia óptima en la elaboración de una campaña de esta naturaleza.
clientes, cultura de marca, inbound marketing, posicionamiento SEO, precios, redes sociales
Hace tres años comenzó un debate en la red social LinkedIn sobre la conveniencia o no de que los hoteles ofrecieran conexión wifi en las habitaciones de forma gratuita. Tres años hablando de este tema da para mucho, sobre todo considerando cómo ha cambiado la tecnología en todo este tiempo. Este debate lleva ya más de 83 comentarios de muchos seguidores, todos confirmando que la señal Wi Fi es ya más importante que cualquier otro servicio en un hotel.
Facebook, hoteles, portátiles, redes sociales, smartphones, tabletas, teléfonos móviles, Twitter, wifi gratis
La admisión a trámite del recurso de inconstitucionalidad presentado por el Gobierno estatal contra la Ley de Renovación y Modernización Turística de Canarias ha provocado un efecto perverso y contrario al fin perseguido por algunos empresarios turísticos de Gran Canaria, a los que parece que la más que imprescindible renovación de nuestra planta obsoleta les genera urticaria.
Atención hoteles, calidad, construcción, excelencia, hoteles de cinco estrellas, hoteles de cuatro estrellas, Ley de Renovación y Modernización Turística, moratoria turística, recurso de inconstitucionalidad, Tribunal Constitucional
En estos días de Carnaval me he puesto a reflexionar sobre el poco partido turístico y comercial que en Canarias le sacamos a nuestras fiestas populares, como es el caso del Carnaval y las fiestas tradicionales en general. En nuestras islas escaseamos de actitud comercial y nos cuesta vender los activos lúdicos que forman parte de nuestra idiosincrasia y cultura, además de generar riqueza rentable en torno a nuestros festejos.
Carnaval, Gala Drag Queen, La Palma, Las Palmas de Gran Canaria, Los Indianos, promoción comercial