Ashotel Huella Positiva

Responsabilidad corporativa: el primer paso hacia un turismo con propósito

20 May , 2025  

En el camino hacia un modelo turístico más sostenible hay una pieza que lo sostiene todo: las personas. La responsabilidad corporativa no es solo un compromiso con el entorno o con la comunidad, también es una forma de cuidar cómo se trabaja por dentro. Por ello, la primera línea de la Estrategia de Sostenibilidad y Digitalización de Ashotel, Ashotel Huella Positiva, pone el foco en los valores que deben guiar la actividad empresarial: la ética, la transparencia, el bienestar del equipo y el impacto positivo en la sociedad. 

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) atraviesa toda la estrategia como un eje fundamental. No se trata solo de cumplir con obligaciones legales o tener una buena imagen, sino de integrar principios éticos y sociales en la gestión diaria. Es apostar por una forma de hacer empresa más humana, coherente y alineada con los valores que esperan tanto los trabajadores como los clientes. De este modo, esta línea estratégica impulsa un modelo de gestión que reconoce el valor de las personas, promueve la equidad y refuerza el compromiso con la sostenibilidad en todas sus dimensiones. 

Los objetivos de esta línea son claros: fomentar un comportamiento ético en las empresas, mejorar la transparencia y el buen gobierno y reforzar la contribución social del sector. También promueve una gestión responsable con los equipos de trabajo, reconociendo su papel esencial en la experiencia turística. En definitiva, se trata de crear organizaciones más justas, transparentes y comprometidas, capaces de generar un impacto positivo más allá de sus resultados económicos. 

Desde Ashotel trabajamos para acompañar a las empresas en este cambio de enfoque, ofreciendo herramientas que les permitan integrar la responsabilidad corporativa de forma realista y adaptada a su contexto. A través de acciones formativas, asesoramiento técnico y el desarrollo de guías específicas impulsamos una cultura organizativa más consciente, donde el bienestar del equipo, la equidad y la ética profesional se convierten en pilares del modelo de negocio. Además, cada año celebramos el Reconocimiento a Personas Trabajadoras de los hoteles asociados, donde cada establecimiento tiene la oportunidad de destacar a un trabajador o trabajadora por su implicación, esfuerzo y valores, reforzando así la importancia de las personas en el éxito colectivo del sector. 

Por su parte, cada empresa puede avanzar en esta línea desde su propia realidad, dando pasos que tengan sentido y continuidad. Desde establecer un comité interno de sostenibilidad o revisar sus políticas laborales, hasta diseñar un código ético, promover la igualdad de oportunidades o generar espacios de escucha activa con los equipos. También pueden comenzar a medir su impacto social o ambiental, o simplemente abrir espacios de formación y sensibilización dentro del propio establecimiento. La clave está en pasar de los valores a las acciones concretas. 

Este compromiso con la responsabilidad corporativa ya se traduce en acciones concretas en varios grupos hoteleros de la provincia. Un ejemplo destacado es el de Spring Hoteles Group, que publica periódicamente su memoria de sostenibilidad, donde refleja de forma transparente sus avances en materia social, ambiental y de gobernanza. También el Grupo CIO, con una sólida memoria de RSC, y GF Hoteles, que ha desarrollado un Plan de Igualdad junto a su memoria de sostenibilidad. Son solo algunos ejemplos, pero hay más. Estos casos demuestran que es posible alinear la estrategia empresarial con un propósito social más amplio, generando valor tanto dentro como fuera del establecimiento. 

Concluimos por tanto que la responsabilidad corporativa no es un extra, es la base desde la que se construye un modelo turístico más sostenible y competitivo. Avanzar hacia un turismo más sostenible comienza con estas acciones dentro de cada organización. Esta es solo una de las muchas dimensiones del cambio. En el próximo artículo, hablaremos de uno de los recursos más críticos para nuestras islas: el agua. ¿Estamos gestionándola como merece? 

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Celia Bethencourt Herrera es técnica de Sostenibilidad en Ashotel

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