Siempre ha habido hoteles en venta. Es un negocio que, a primera vista, parece que genera mucho flujo de caja y que además parece no estar sujeto a la estacionalidad. Muchos empresarios, cuyo origen no era el turístico, vieron en el sector de la hotelería una manera de diversificar y crecer como empresa, y de ahí surgió hace unos años una fiebre compradora y constructora de hoteles, donde aplicaban en estos nuevos hoteles los mismos modelos de negocio que ya venían aplicando en su anterior sector económico. En algunos casos funcionó, pero en otros no. Y es que no es lo mismo gestionar una fábrica de vidrios (por poner un ejemplo) que gestionar un hotel.
caída de beneficios, cesión de la gestión, desprenderse de activos, fiebre compradora, hoteles, tasación del negocio, valor inmobiliario, ventas
La Ley 8/2013, de 26 de junio, de rehabilitación, regeneración y renovación urbana parece haberse colado entre nosotros sigilosamente sin darnos apenas cuenta, a pesar de que la regulación que contiene supone de hecho una gran innovación. Esta ley modifica y deroga un gran número de normas actualmente en vigor, es decir, que afecta a varias disposiciones legales que de manera directa o indirecta se relacionan con el urbanismo, el suelo y la edificación (la Ley de Propiedad Horizontal, la Ley de Ordenación de la Edificación, la Ley General Tributaria, el Real Decreto 6/2012 de protección de deudores hipotecarios sin recursos, etc.).
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Presiento que ya va siendo hora de desvelar un ambicioso proyecto que germinó el pasado Enero en FITUR y viene gestándose desde entonces, gracias a la participación de un equipo de profesionales vinculados de forma muy activa al turismo en Canarias y, que de alguna manera, quieren ser mensajeros y precursores de las más recientes e innovadoras tendencias que marcarán los avances en el futuro del turismo de nuestro destino.
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La crisis económica que vive el país en los últimos años nos ha arrastrado a una crisis de identidad. La bajada de precios en el sector turístico ha sido imprescindible para poder sobrevivir en la situación actual… ¿o no? ¿Por qué Canarias, destino turístico por excelencia de nuestro país, se ha visto arrastrado por el pesimismo mientras otros destinos que ofrecen igualmente sol y playa son una referencia a nivel internacional y atraen un turismo de lujo? ¿Estamos orientando nuestros productos al cliente correcto?
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Una de las claves principales del marketing y de las que menos se habla es la gestión de la marca. La marca es un concepto inequívoco que nos distingue del resto de la competencia, que transmite los atributos de nuestra propuesta, del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Los clientes ven en la marca seguridad, prestigio, distinción. Pero sobre todo la seguridad de acertar con su elección frente a otras muchas marcas disponibles en el mercado, la temida competencia.
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Por mi propia experiencia, desde que comencé a trabajar en la cocina de los hoteles de Tenerife siempre que llegaba alguien nuevo que sabía desenvolverse yo pedía que me pusieran con él para que me aportase sus conocimientos. En el sector servicios existen algunas ramas en las que no hay límites, y considero que nunca llegaremos a aprender y perfeccionarnos del todo en cualquier campo porque, ¿alguien me puede decir dónde están los límites?
Ángel León, Canarias Gourmet, chef, cocina, formación, Juan Carlos Clemente, Leonor Mederos, Pedro Rodríguez Dios, Rogelio Quintero
Me considero una persona con suerte, en lo personal y en lo profesional. En este último aspecto de mi existencia y en los más de 30 años de experiencia laboral he tenido la oportunidad, que espero haber aprovechado, de conocer a muchas personas de las que he aprendido y que me han hecho mejor profesional.
Agustín Dávila, Cross Selling, Isidro Dardiña, Juanjo Iglesias, Puerto de la Cruz, Revenue Management, RevPAR, Road Show, Segismundo Rodríguez, Up Selling
Existe un público creciente (o sea, clientes reales o potenciales) cada vez más interconectado que exige un compromiso con valores y responsabilidades que van más allá de una cuenta de resultados. Quizá sea mejor decir que influyen directamente en la cuenta de resultados, porque no nos engañemos, los nuevos códigos de responsabilidad en las empresas pueden ser encomiables pero han de ser además rentables y sostenibles.
Al entusiasmo inicial con mi participación en esta iniciativa de Ashotel le ha seguido un ligero retraso. El bloqueo ante algunas tareas, que ahora llamamos procrastinación, suelo acompañarlo de excusas como el agotamiento y la sobrecarga familiar o en el trabajo, incuestionables a estas alturas del curso.
'Vayamos adelante', Carmen García Rivas, El Síndrome de Maripili, Grado de Turismo, liderazgo femenino, Mujer, Sheryl Sandberg, Universidad de La Laguna
En mi entrada anterior les comenté que tiende a pensarse que el turismo es un sector poco innovador por la escasa incidencia que tienen en él las actividades de I+D, pero que esto tiene más que ver con el tipo de actividades de innovación que se llevan a cabo en el turismo.
estrategia marketing electronico, I+D, innovación turística, Instituto Universitario de Ciencias Políticas y Sociales, OMT, SCITECAN, ULL
Con la irrupción de internet en la forma de comunicarnos y comprar, lo primero que se desarrolló fue aquello que estaba relacionado con el turismo, ya sea la adquisición de billetes de avión, la reserva de un coche o la de una habitación de hotel. En ese momento surgió en muchos de nosotros un “agente de viajes” que teníamos oculto en nuestra personalidad. Todos éramos capaces de conseguir el mejor “chollo” rastreando en internet.
Los turistas que escogen las Islas Canarias lo hacen principalmente motivados por el clima, aunque también porque se trata de un conjunto de destinos consolidados, seguros y con una buena relación calidad-precio. Su producto estrella es, indudablemente, el ‘sol y playa’. En torno a él se ha desarrollado un conjunto más que aceptable de infraestructuras que cubren las necesidades básicas y de ocio de unos clientes mayoritariamente satisfechos y leales.
destino turístico, re-motivación, sol y playa, Una isla para disfrutar, variables afectivas, Volcanic Experience
El pasado 7 de julio de 2013 expiró el plazo previsto en la última reforma laboral para la entrada en vigor de la nueva regulación de la ultraactividad de los convenios colectivos. La ultraactividad significa que el convenio que ha perdido vigencia por llegar a su término temporal se prorroga automáticamente hasta que las partes lleguen a un nuevo acuerdo colectivo, situación que podía extenderse de forma indefinida hasta la última reforma.
convenios colectivos, Estatuto de los Trabajadores, reforma laboral, ultraactividad