La gestión de datos se ha convertido en una herramienta imprescindible para entender y mejorar la actividad turística. En un entorno cada vez más complejo y cambiante, disponer de información fiable, actualizada y accesible permite tomar decisiones más informadas, anticipar tendencias y evaluar el impacto de las acciones que se llevan a cabo. Y para el sector alojativo esto se traduce en una mayor capacidad de adaptación, eficiencia y competitividad.
En este contexto, el Observatorio de Competitividad Turística y Desarrollo Sostenible de Ashotel se configura como una herramienta clave para el sector. A través de la recopilación y análisis de datos, el Observatorio ofrece información actualizada sobre indicadores relevantes que permiten conocer mejor la realidad del destino y apoyar la toma de decisiones en los alojamientos. Su objetivo es transformar los datos en conocimiento útil, accesible y aplicable, contribuyendo a una gestión más eficiente y alineada con los retos del sector.
La línea de gestión de datos busca impulsar el uso de la información como base para una toma de decisiones más estratégica. A través del Observatorio se pretende facilitar el acceso a datos fiables y actualizados, mejorar el conocimiento del comportamiento del destino y apoyar a las empresas. El objetivo es que los datos no se queden en cifras, sino que se conviertan en una herramienta útil para anticipar cambios, optimizar recursos y evaluar impactos.
En este marco destaca el proyecto Smart Data Canarias, una iniciativa impulsada por las cuatro patronales turísticas canarias -Asofuer, Federación Turística de Lanzarote, FEHT Las Palmas y Ashotel- y cofinanciada por la Consejería de Turismo y Empleo del Gobierno canario, que permite a los establecimientos integrar y analizar sus datos operativos en una plataforma común. El proyecto desarrolla un sistema de inteligencia turística basado en la captura, estructuración y análisis de datos, donde los establecimientos disponen de un cuadro de mando personalizado de indicadores de competitividad, sostenibilidad y experiencia de cliente. Además, pueden compararse con otros alojamientos mediante un set competitivo formado por cinco establecimientos y configurado por el propio hotel, que le permite contrastar sus datos con la media de los alojamientos de su elección, manteniendo en todo momento el anonimato de la información de los establecimientos participantes.
En su primera fase, ya participan 15 hoteles asociados, que pueden gestionar información en tiempo real para mejorar su toma de decisiones, optimizar recursos y anticipar tendencias. Este proyecto refuerza el papel del dato como herramienta estratégica, facilitando una gestión más eficiente, coordinada y alineada con los retos del destino.
En definitiva, la gestión de datos permite dar sentido y coherencia al conjunto de acciones que conforman las diferentes estrategias del sector. Medir, analizar y compartir información es clave para avanzar con criterio, identificar oportunidades de mejora y reforzar la competitividad desde una base objetiva.
Con esta línea cerramos el recorrido en este blog por las distintas áreas de la Estrategia de Sostenibilidad y Digitalización de Ashotel, un marco de trabajo que busca acompañar al sector alojativo en su transición hacia un modelo más eficiente, responsable y conectado con el territorio. #Ashotelhuellapositiva ha sido el hilo conductor de este proceso, acercando cada mes una de las líneas estratégicas que marcan el camino hacia un turismo más sostenible.
análisis de datos aplicado al turismo, Ashotel huella positiva, Estrategia de Sostenibilidad de Ashotel, Observatorio de Competitividad Turística y Desarrollo Sostenible de Ashotel, Smart Data Canarias, sostenibilidad
Celia Bethencourt Herrera es técnica de Sostenibilidad en Ashotel
( Sin valoraciones )
Cargando...
