Llevamos muchos años midiendo el turismo y, además, lo hacemos bastante bien. Sabemos cuánta gente llega, cuánto se queda, cuánto gasta, qué ocupación tenemos, cómo evoluciona la tarifa y prácticamente cualquier dato que queramos cruzar. Y está bien que sea así. Gestionar sin números sería otra cosa, pero desde luego no sería gestionar. Lo que ya no tengo tan claro es que sepamos medir igual de bien lo que dejamos detrás.
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No creo que al turismo le falten ideas, la verdad. Sinceramente, creo que nunca hemos tenido tantas. Cada semana aparece una nueva tendencia, una nueva metodología, una nueva forma de “transformar” hoteles, destinos o equipos. De hecho, vas a cualquier evento del sector y parece que todo el mundo tiene claro hacia dónde vamos.
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