A finales del año pasado el Ministerio de Fomento sacó a la luz el libro “Habitar Sostenible: Integración medioambiental de 15 casas de arquitectura popular española”, de momento sólo disponible en formato digital y con posibilidad de descarga gratuita desde el web del Ministerio de Fomento. CLICK AQUÍ PARA DESCARGAR Según se recoge en la […]
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En el transcurso de esta recesión económica ha habido una mayor presión en las operaciones hoteleras con el objetivo de aumentar la eficiencia y seguir siendo rentable. El fin actual de los responsables de la explotación de un hotel es salir de esta recesión más fuerte que nunca, y al mismo tiempo, encontrar la manera de controlar más […]
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Ashotel ha brindado el marco y una excelente cooperación a la Asociación Profesional de Compañías Privadas de Servicios de Seguridad (APROSER Canarias) para abordar sendos talleres sobre turismo y seguridad en playa de Las Américas y en Puerto de la Cruz. En nombre de nuestra Asociación les expreso nuestro agradecimiento por la eficiente organización y […]
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En este complejo tránsito de un plácido mercado de demanda con colas de clientes a un mercado de oferta galopante, súper competitivo, global y mediático, los empresarios y directores de hoteles no tienen otra opción que dedicar tiempo y recursos para poder implantar dentro de sus empresas “el micro-márketing” que les ayude a reconvertir a sus empleados en unos verdaderos “anfitriones – vendedores”, orientados a la satisfacción del cliente y a la venta, transformando “la gestión de la calidad” en “la calidad de la gestión”, que ayude a “convertir los mostradores” en “boutiques de venta”.
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Quizá por mis antepasados, familiares militares , y por mi descendiente piloto de avión, he vivido rodeado de este mensaje, que he tenido como referencia durante toda mi vida junto con los populares «a Dios rogando y con el mazo dando» y el conocido «Jesusito ,Jesusito te pido que me toque la lotería» oyendo una voz que le dice «pero compra un número».
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Hoy por hoy pensar que los productos se venden fácilmente y por si solos es un síntoma de no querer ver una realidad que afecta a todas las empresas. Todos damos por hecho que los productos, turísticos o no, deben tener unos mínimos de calidad para satisfacer a nuestros clientes. Cuando hablamos de Calidad en […]
