¿Estás familiarizado con el entorno VUCA? A diario estamos expuestos a innumerables problemas dentro del ámbito empresarial que necesitamos resolver, ya sean de tipo estratégico, de ventas o circunstanciales, en los que carecemos de una respuesta contundente porque estamos marcados por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad o la ambigüedad que supone dar el siguiente paso, actuando de manera reactiva. Y es aquí donde entran en juego las siglas VUCA.
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En mi último artículo en mi blog personal reflexionaba sobre el método Harvard de negociación, una técnica de negociación colaborativa que permite afrontar un acuerdo desde una perspectiva no competitiva. Se trata de un método centrado en el bien y el beneficio común, poniendo el foco en las relaciones y el bienestar de las partes en todo el proceso, y en obtener un resultado justo y beneficioso para ambas.
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En estos tiempos en los que la democratización de los canales de comunicación se ha extendido tanto y la regulación no siempre llega, se está difundiendo en medios masivos una importante cantidad de información que se da por buena sin criterio y se convierte en noticia sin haber sido contrastada o haber sido verificada su fuente. Esto está pasando con la información política, económica, social, deportiva y, por supuesto, empresarial, y se está viendo amplificado por el propio escenario que nos envuelve, repleto de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (entorno VUCA).
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