Trabajo en un hotel

«Para mí es fundamental que el cliente sienta que está tratando con una persona y no simplemente con un servicio»

1 Oct , 2026  

«Mi objetivo es entender qué quiere cada huésped y ofrecerle opciones que realmente encajen con sus expectativas». Nacida en Santa Cruz de Tenerife, 1994, Marta trabaja como agente de relaciones con los clientes en el Gran Hotel Taoro de Puerto de la Cruz. Su formación profesional comenzó con la carrera de Turismo en la Universidad de La Laguna, que cursó entre 2014 y 2018, y posteriormente amplió su formación en CESAE Business and Tourism School.  Su trayectoria comenzó como informante turístico en las oficinas de información turística del Ayuntamiento de Guía de Isora, donde trabajó entre enero y mayo de 2018.  Posteriormente, se incorporó al Hacienda del Conde Meliá Collection, en Buenavista del Norte, donde trabajó como becaria durante diez meses, entre noviembre de 2018 y marzo de 2020.  En enero de 2021 cruzó el charco a Madrid para trabajar como recepcionista en Templo del Masaje, donde permaneció hasta junio de 2022. Después, se incorporó al Palacio de los Duques, Gran Meliá en Madrid, donde desarrolló múltiples funciones durante tres años y cuatro meses: recepcionista, recepcionista The Level dentro del Guest Experience Department y, finalmente, Guest Experience Coordinator. Desde octubre de 2025 forma parte del equipo del Gran Hotel Taoro, donde ejerce como agente de relaciones con los clientes y recepción. Entre sus funciones está conectar al invitado/a con la cultura y la idiosincrasia de Canarias y, más concretamente, de Tenerife. 

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Futurismo Canarias

Hoteles de antaño y de futuro en Canarias, el placer de los cinco sentidos

14 Ene , 2015  

Cuando los hoteles en Canarias vivieron su época de gran esplendor, mis abuelos aún no habían nacido. La palabra glamour o glamur sólo existía en francés, pero el concepto de lo glamouroso definía a la perfección el ambiente de sofisticación y distinción que se respiraba en los establecimientos más majestuosos de la época, construidos con todo lujo de detalles y en respuesta a las exigencias de la distinguida sociedad europea del momento.

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