En anteriores publicaciones comentábamos la importancia que un buen PMS (Property Management Systems) puede jugar a la hora de facilitar el día a día de un hotel. Se trata de una herramienta que permite al personal de recepción modificar una reserva de manera sencilla o procesar un check-in en el menor tiempo posible. Además, puede marcar la diferencia entre el front-office de distintos hoteles y, por tanto, entre el trato que cada uno de ellos puede dar a sus clientes.
CRM, estrategia digital, hoteles, innovación, Revenue Management, tarifas, ventas, Yield Management
Siguiendo con mi post anterior sobre sistemas de gestión hotelera que faciliten y mejoren la gestión diaria de una manera eficiente y productiva, en este segundo capítulo entraremos en detalle de las características de Seven Stars, el PMS de la compañía Class One, distribuido en Canarias por Eurodat Sistemas.
CRM, hoteles, innovación, innovación turística, nuevas tecnologías, PMS, reservas hoteleras, Revenue Management, Seven Stars, Software de Hotel, Tecnología, Yield Management
Desde el comienzo de la informatización del sector hotelero, y sobre todo en los últimos años, la tecnología ha avanzado de tal manera que, a día de hoy, resulta impensable que un hotel no disponga de un PMS (Property Management System) adaptado a las últimas tendencias.
CRM, hoteles, innovación, innovación turística, nuevas tecnologías, PMS, reservas hoteleras, Software de Hotel, Tecnología, Yield Management
Si Canarias es una potencia turística parece lógico que se sitúe a la cabeza de la investigación turística junto a otros destinos de primer nivel. El conocimiento es el santo grial de los nuevos ( o no tan nuevos) modelos económicos en los que se busca que empresas y personas estén orientadas a un mercado global en constante cambio.
Comunicación, Factoría de Innovación Turística, FIT Canarias, I+D+i, innovación, turismo, Woll Consultores
No queríamos levantarnos del sillón ni ver la realidad que se nos avecinaba. Preferíamos encerrarnos en un despacho a analizar insufriblemente las cuentas de ingresos y gastos, durante días, semanas y meses, pidiendo al cielo una inspiración divina que nos ayudara a recortar aquí y allá, a ser más productivos, a simplificar procesos para ahorrarnos un céntimo de gasto por persona y día, que multiplicado por cientos de personas y cientos de días nos daban un margen suficiente y mediocre para aliviar nuestro sueño durante un par de noches.
alquimia hotelera, Canarias, clientes, Draghi, habitación de hotel, innovación, Merkel, tecnología online, transformaciones tecnológicas
En el transcurso de esta recesión económica ha habido una mayor presión en las operaciones hoteleras con el objetivo de aumentar la eficiencia y seguir siendo rentable. El fin actual de los responsables de la explotación de un hotel es salir de esta recesión más fuerte que nunca, y al mismo tiempo, encontrar la manera de controlar más […]
costes laborales, eficiencia, gastos RRHH, general de software de canarias, hoteles, innovación, nuevas tecnologías, personal, turismo
Un empresario hostelero nos dio la clave hace algún tiempo: antes bastaba con abrir la puerta del hotel y los clientes entraban solos, ahora hay que salir a buscarlos.
Branding, Comunicación, innovación, Intangibles, Marca, turismo, Woll Consultores
Quizá por mis antepasados, familiares militares , y por mi descendiente piloto de avión, he vivido rodeado de este mensaje, que he tenido como referencia durante toda mi vida junto con los populares «a Dios rogando y con el mazo dando» y el conocido «Jesusito ,Jesusito te pido que me toque la lotería» oyendo una voz que le dice «pero compra un número».
domenec biosca, educatur, formación, innovación, redes sociales, turismo
