Lo confieso. Cuando se canceló la ITB me ofendí muchísimo, terriblemente. Me pareció absolutamente incoherente estar animando a la gente a mantener sus viajes y seguir turisteando por el mundo como si nada, y por otro cancelando una de las citas más importantes del panorama turístico mundial. Y de hecho lo era, pero justamente por los motivos opuestos a los que yo pensaba: hacía mucho tiempo que se debió desaconsejar viajar. Pero las autoridades (¿?) sanitarias nos contaban otra cosa, que era menos que una gripe –tanto en gravedad como en incidencia– y resulta que eso que tenía a China cerrada a cal y canto, y luego a Italia, apenas nos iba a afectar a nosotros y no justificaba cancelar eventos. Porque nosotros lo valemos.
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Hace semanas que el sector hotelero español ha venido reclamando medidas especiales por parte del Gobierno, con el fin de poder hacer frente a esta situación excepcional de manera satisfactoria. Es cierto que se han tomado algunas medidas que ayudan, pero la mayoría de ellas solo si eres pequeño o autónomo. Parece que el virus no afecta a las empresas grandes… Dejémonos de hipocresías y de detalles de cara a la galería. El virus nos afecta a todos y cuanto más grandes sean las empresas, más grandes son los problemas. Me explico.
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La situación que estamos atravesando en nuestro sector nos ha llevado a tener que adaptar rápidamente nuestras formas de trabajar para poder continuar siendo productivos hasta que pase esta situación tan convulsa. Desde thinkIN, hace más de un año que adoptamos el teletrabajo como una medida de conciliación entre la vida privada de nuestros empleados y su día a día. Hoy queremos compartir contigo nuestra experiencia sobre el teletrabajo.
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La hotelería a nivel mundial está sufriendo por el inédito así como inesperado COVID-19 . No importa en qué región del mundo ni el continente esté ubicado el establecimiento; no importa qué idioma se hable, no importa qué religión predomine, no importa el nivel cultural, económico, político, demográfico o de desarrollo tecnológico o industrial que se tenga. TODOS los países lo están padeciendo en mayor o menor intensidad con el cierre de sus fronteras, suspensión de las actividades económicas, salvo las estrictamente necesarias para la supervivencia. Y lo peor para todos los profesionales de la hotelería es, sin duda el cierre de los establecimientos hoteleros, sin importar la categoría ni hacer distinciones de ningún tipo.
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De repente, nuestro hogar se convierte en nuestro espacio vital, 24 horas al día, día tras días, perdiendo nuestra rutina diaria. La pandemia de COVID-19 aparece sin ser invitada, nos confina en casa bajo un estado de alarma y podemos paralizarnos por el miedo, el dolor y la inseguridad, o encontrar la forma de aceptarlo y superarlo.
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Lo confieso: he escrito este post aprovechando mi curiosidad y preocupación por el tema del coronavirus y de cómo puede afectarnos en nuestro negocio y en el de nuestros clientes.
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Dicen que los que nos dedicamos a trabajar en hoteles acabamos un poco tocados del ala. Yo no sé si es cierto, la verdad, la verdad, la verdaaaaaaaaad, aunque admito que hace un tiempo me preocupé bastante, pues empecé a oír voces (me quedé mucho más tranquilo cuando comprobé que siempre me pasaba cuando había gente cerca hablando).
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Si en una estrategia de marketing digital el contenido es el rey, el contenido generado por los usuarios o UGC, (por la expresión inglesa User Generated Content) debería ser considerado como el emperador. Su valor a efectos de posicionamiento, notoriedad, reconocimiento e interés es exponencialmente más beneficioso que el generado por la marca -según algunos estudios puede llegar a ser hasta 10 veces superior-, siempre que sea favorable -sin obviar que en algunas ocasiones el comentario negativo puede convertirse en una oportunidad-, a lo que debemos sumar la importancia de los vínculos emocionales que se establecen entre las partes.
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Sopla el viento, sopla muy fuerte y viene del Este… Maldito viento, qué nos has traído, qué nos has dejado. Traigo incertidumbre, traigo miedo, traigo lo que el oeste ha sembrado y no ha querido recoger. Traigo maldad, traigo enfermedad y dejaré una huella que se recordará. Viento del Este, aire envenenado, contaminado. Así arrancaría […]
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TikTok ha decidido coger lo mejor de Instagram, Facebook y Twitter en una sola red social, su finalidad es captar al público más joven. Fue la aplicación más descargada en 2018, fue incluso más que Facebook, Instagram, YouTube o Snapchat. Está basada en el formato vídeo y en los mensajes cortos y, aunque a priori puedes no entender la diferencia con algunas redes sociales que ya utilizabas, te conviene saber cómo funciona.
Tras Fitur 2020 tenemos los ojos puestos en HIP, Hospitality Innovation Planet, donde nuestro equipo de Hotelequia estará presente. En esta feria profesional dedicada a la innovación en hostelería podremos estar al tanto de las últimas innovaciones y presentar las novedades que tenemos como consultora tecnológica del sector.
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Enamorado y defensor del territorio y de las zonas rurales de las Islas, especialmente de las de Arico, donde hace algunos años compró una vieja casa y la restauró con mucho esfuerzo para destinarla a turismo rural, este licenciado en Geografía por la Universidad de La Laguna y Experto Universitario en Medioambiente y Desarrollo Sostenible por la Escuela de Organización Industrial de Sevilla es un incansable batallador y activista del medioambiente, el patrimonio y el turismo rural. Eso lo ha llevado a codirigir Turnatur, el Salón de Turismo Rural de Naturaleza que organiza el Ayuntamiento de Granadilla, del que es técnico en las áreas de medioambiente, patrimonio y turismo.
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Alcanzar un alto nivel de reconocimiento de la marca, logrando una fuerte penetración en el mercado, y situarla en la short list en la mente del consumidor son objetivos prioritarios de cualquier departamento de marketing. El naming y el branding forman parte de la estrategia de las marcas para posicionarse y competir con garantías en el mercado y la identidad de la marca constituye el conjunto de atributos y valores que posee una marca y que difunde por medio de sus acciones de comunicación y está implícitamente relacionada con su visión y valores.
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El sector turístico ha ido evolucionando en los últimos años en paralelo a las aspiraciones y demandas de los turistas, algo que ha originado una gran transformación de los hoteles. Se ha pasado de una tendencia donde lo esencial era buscar un lugar cómodo en el cual hospedarse a otra en la que se persigue vivir experiencias. Por esta razón hemos avanzado del turismo tradicional en masa al turismo especializado.
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Más de 2.000 congresistas, 13.000 visitantes, la participación de 230 empresas en la superficie expositiva y una avalancha de periodistas nacionales e internacionales. En ese contexto Tenerife fue una revolución con un planteamiento ejecutado por los corazones y por el orgullo de remar juntos hacia el objetivo: dejar constancia de lo que es la isla, sus productos y su gastronomía. Hubo reubicación, en la Feria de Madrid concretamente, desde el usual Palacio de Congresos y allí la marca que engloba toda la potencia, TENERIFE (Tenerife Gastro Experience), lució stand propio con actividad trepidante de cocineros-as, reposteros-as, bodegueros-as, representantes de nuestros vinos, organizadores-as del Cabildo (Turismo Tenerife y Agricultura) y los cargos de la Corporación insular.
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