El proyecto de Vegas Sand para montar el Eurovegas en Madrid contempla nueve hoteles de cinco estrellas y tres de cuatro, once salas de espectáculos más grandes que la Ópera de Sydney, siete teatros de 850 plazas, centros comerciales con una superficie de 350.000 metros cuadrados, seis casinos y una multitud de restaurantes, muchos de ellos de lujo, con una capacidad de 50.000 plazas. Se espera que del 30 al 40% de los clientes sean de Congresos y Convenciones, el segmento de más nivel de gasto. La superficie ocupada por los casinos solo sera del 3,1% del total del proyecto.
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La crisis económica que vive el país en los últimos años nos ha arrastrado a una crisis de identidad. La bajada de precios en el sector turístico ha sido imprescindible para poder sobrevivir en la situación actual… ¿o no? ¿Por qué Canarias, destino turístico por excelencia de nuestro país, se ha visto arrastrado por el pesimismo mientras otros destinos que ofrecen igualmente sol y playa son una referencia a nivel internacional y atraen un turismo de lujo? ¿Estamos orientando nuestros productos al cliente correcto?
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Al entusiasmo inicial con mi participación en esta iniciativa de Ashotel le ha seguido un ligero retraso. El bloqueo ante algunas tareas, que ahora llamamos procrastinación, suelo acompañarlo de excusas como el agotamiento y la sobrecarga familiar o en el trabajo, incuestionables a estas alturas del curso.
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Los turistas que escogen las Islas Canarias lo hacen principalmente motivados por el clima, aunque también porque se trata de un conjunto de destinos consolidados, seguros y con una buena relación calidad-precio. Su producto estrella es, indudablemente, el ‘sol y playa’. En torno a él se ha desarrollado un conjunto más que aceptable de infraestructuras que cubren las necesidades básicas y de ocio de unos clientes mayoritariamente satisfechos y leales.
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Canarias está pasando por una de las más grandes crisis de su historia, con el mayor nivel de paro de los últimos cincuenta años, lo que está desestructurando nuestra sociedad sin que se recuerde una situación similar con miles de niños que van al colegio sin desayunar. Paralizado el importante sector de la construcción, que no remontará en varios años por el enorme stock de viviendas terminadas sin vender y por la restricción de los créditos bancarios, hacen falta nuevas inversiones que reactiven la economía.
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Siempre escuché que Puerto de la Cruz fue en los años 60 lo que Marbella es en la actualidad: la capital del lujo y el glamour. Sin embargo, el nivel no se mantuvo y el municipio pasó de ser el destino turístico de referencia a convertirse en un destino pasado de moda y abandonado.
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Tal vez por el paso del tiempo, por el uso repetido y la consolidación en los mercados, suena bastante y con razón la necesidad de renovación del destino Canarias, y en él prácticamente todas las áreas que hasta el momento se han presentado a los potenciales turistas y han competido por su decisión de compra.
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Retomamos en este primer día laborable de junio el blog de Ashotel, un espacio que ha estado dormido unos meses pero que recuperamos con muchas ganas de que se convierta en una plataforma abierta de reflexión y debate sobre infinidad de asuntos vinculados de algún modo con nuestro sector turístico.
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A finales del año pasado el Ministerio de Fomento sacó a la luz el libro “Habitar Sostenible: Integración medioambiental de 15 casas de arquitectura popular española”, de momento sólo disponible en formato digital y con posibilidad de descarga gratuita desde el web del Ministerio de Fomento. CLICK AQUÍ PARA DESCARGAR Según se recoge en la […]
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En el transcurso de esta recesión económica ha habido una mayor presión en las operaciones hoteleras con el objetivo de aumentar la eficiencia y seguir siendo rentable. El fin actual de los responsables de la explotación de un hotel es salir de esta recesión más fuerte que nunca, y al mismo tiempo, encontrar la manera de controlar más […]
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Ashotel ha brindado el marco y una excelente cooperación a la Asociación Profesional de Compañías Privadas de Servicios de Seguridad (APROSER Canarias) para abordar sendos talleres sobre turismo y seguridad en playa de Las Américas y en Puerto de la Cruz. En nombre de nuestra Asociación les expreso nuestro agradecimiento por la eficiente organización y […]
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En este complejo tránsito de un plácido mercado de demanda con colas de clientes a un mercado de oferta galopante, súper competitivo, global y mediático, los empresarios y directores de hoteles no tienen otra opción que dedicar tiempo y recursos para poder implantar dentro de sus empresas “el micro-márketing” que les ayude a reconvertir a sus empleados en unos verdaderos “anfitriones – vendedores”, orientados a la satisfacción del cliente y a la venta, transformando “la gestión de la calidad” en “la calidad de la gestión”, que ayude a “convertir los mostradores” en “boutiques de venta”.
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Quizá por mis antepasados, familiares militares , y por mi descendiente piloto de avión, he vivido rodeado de este mensaje, que he tenido como referencia durante toda mi vida junto con los populares «a Dios rogando y con el mazo dando» y el conocido «Jesusito ,Jesusito te pido que me toque la lotería» oyendo una voz que le dice «pero compra un número».
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Hoy por hoy pensar que los productos se venden fácilmente y por si solos es un síntoma de no querer ver una realidad que afecta a todas las empresas. Todos damos por hecho que los productos, turísticos o no, deben tener unos mínimos de calidad para satisfacer a nuestros clientes. Cuando hablamos de Calidad en […]
¿Son necesarios los blogs corporativos en la estrategia de social media para las compañías? Mi respuesta a esta pregunta es rotunda, SI. Como dice mi querido profesor Paul Fleming, el blog corporativo es el lugar donde la compañía puede “quitarse la corbata” y de forma auténtica dialogar con su entorno. No está supeditado a la seriedad […]
