Check in & Check out

¿Cómo puede influir el ‘Growth Hacking’ al sector turístico?

19 Oct , 2022  

La actividad turística vive un momento de incertidumbre en cuanto a la previsión de crecimiento u ocupación de cara a los próximos meses, a pesar de reactivarse la senda de la recuperación este verano, como bien adelantaba Candelaria Santos hace unas semanas en este mismo blog. Según los últimos datos recogidos por el Observatorio de Competitividad Turística y Desarrollo Sostenible de Ashotel, se apunta a la inflación y al conflicto de Ucrania como algunas de las causas principales de esa incertidumbre; incluso, muchos economistas prevén una recesión para 2023, pero ¿cómo puede prepararse el sector ante esta situación?

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Crecer hacia dentro

Turistas en nuestras casas y residentes en los hoteles

17 Oct , 2022  

No estaría mal lo que describe el titular de este artículo si no fuera porque entrarían en riesgo los algo más de 70.000 puestos de trabajo que dependen directamente de la industria hotelera en Canarias. Volvemos a ver lo difícil que está el mercado de la vivienda en el Archipiélago y, aunque la noticia no es nueva, la situación se agrava con la actual inflación. A pesar de que en el sector alojativo nuestras plantillas se sitúan en niveles salariales similares a los del resto del país, todos sabemos que las Islas siguen siendo la comunidad con los salarios más bajos de España. Esto se une a que lideramos el incremento en los precios de los alquileres, combinación explosiva perfecta para la escasa oferta de alojamiento residencial.

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¿Me lo dices o me lo cuentas?

El huevo de Colón

10 Oct , 2022  

Espero que en esta ocasión, al contrario que el mes pasado, no me lluevan comentarios feisbuqueros acusándome de incitación a la pornografía por lo del huevo, o de burlarme de la supuesta monotesticularidad de Colón, o de maltrato al pollito nonato por usar una foto de un huevo pintado… Nada más lejos de la realidad, pues de lo que pretendo hablar es de las consecuencias de la gesta de Colón, que intentando lo imposible consiguió algo muy posible, y que se conmemora el 12 de octubre, el Día de la Hispanidad, de la Raza, y también de la Virgen del Pilar, patrona de la Benemérita y de los aragoneses. ¡Viva la Pilarica, maños!

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Cuestión de marketing

Puerto de la Cruz luce orgullosa

3 Oct , 2022  

Entre los años 2016 y 2019 escribí toda una serie de artículos sobre mi ciudad, Puerto de la Cruz, decana de los municipios turísticos de Canarias, en los que reflexionaba sobre el modo en que se había ido degradando por distintas circunstancias hasta convertirse en un destino obsoleto y carente de atractivo, mas allá de su ubicación y su entorno (que no es poco).

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El turismo en datos

Datos actualizados, la clave para mejorar la competitividad del sector

26 Sep , 2022  

Como en todas las temporadas relevantes en lo que a la actividad turística se refiere, en Ashotel y más concretamente en el Observatorio de Competitividad Turística y Desarrollo Sostenible, hemos elaborado, con la colaboración de nuestros asociados, distintas encuestas de ocupación y previsión de ocupación para el periodo estival.

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Marketing para hoteles: ¡dame tips!

Por qué no debo hacer un ‘copia-pega’ de los textos de mi web en los perfiles de las OTA

23 Sep , 2022  

Hace poco leí un artículo muy interesante sobre el contenido que los hoteles generamos y que, a veces, erróneamente, hacemos un  copia-pega en los perfiles que tenemos para vender nuestro producto a través de las OTA (agencias de viaje online).

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Check in & Check out

¿Cómo estás mejorando la competitividad de tu hotel?

19 Sep , 2022  

Hace tan sólo unas semanas atrás tuve la oportunidad de cubrir una jornada muy interesante en FIT Canarias organizada por Ashotel de la mano de Intelequia, Aurum Rooms y Colaborac en la que se trataron temas muy importantes sobre las ayudas y subvenciones para mejorar la competitividad del sector turístico y, sobre todo, cuáles son las inquietudes más demandadas por los perfiles de dirección y líderes de opinión en esta materia de la que me gustaría reseñar algunas conclusiones, porque…

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¿Me lo dices o me lo cuentas?

Vaselina

16 Sep , 2022  

Entre la inagotable “operación militar especial” de Putin, el precio de los suministros y la inflación galopante, la verdad es que este verano nos han dado −y siguen haciéndolo− a base de bien y por donde más duele… Pero al menos, quien más quien menos, ya todos hemos tenido nuestra ración de vacaciones pospandémicas −es un decir, pues la pandemia sigue−, en las que hemos disfrutado por fin  de la tan ansiada vuelta a la normalidad: playas petadas, hordas de turistas en los museos para hacerse un selfie con un cuadrito chiquitín, multitudes en conciertos y orgullos varios, las fiestas en el pueblo con el regreso de las vaquillas −y la novedad de los pinchazos−…

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¡Digitalízate!

‘eLearning’, un factor indispensable para los hoteles

12 Sep , 2022  

El sector hotelero es un ámbito complejo en el que tenemos empleados que realizan múltiples funciones que, a su vez, requieren diversas habilidades para desempeñar correctamente su labor. Además, dichos empleados deben tener un conocimiento amplio del hotel, así como desarrollar unos valores que se acerquen lo máximo posible a los que tiene el propio hotel.

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Repensar el turismo

¡Marchando dos de optimismo para el invierno, por favor!

9 Sep , 2022  

Ahora, tras el merecido período de descanso estival, encaramos una nueva temporada turística de invierno en Canarias no exenta de nubarrones. Los efectos económicos de la guerra en Ucrania, unidos al alza de precios que ya, antes del conflicto, se veía venir, nos dejan un horizonte incierto para los próximos meses. Especialmente en aquellos mercados emisores que son ‘típicos’ de la temporada alta, como el mercado alemán y el nórdico (daneses, suecos, noruegos y finlandeses).

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Cuestión de marketing

La gestión por objetivos o cómo alinear a los miembros de la compañía en el rendimiento esperado

5 Sep , 2022  

La gestión por objetivos procura el alineamiento estratégico de la empresa con los objetivos particulares de sus miembros, estableciendo la medición certera de la productividad de cada uno de estos recursos y teniendo muy presente la cultura del dato en la filosofía empresarial. Hoy voy a detenerme en este post en dar algunas claves de este modelo de gestión empresarial.

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Viviendo en hoteles

Paz y guerra

2 Sep , 2022  

Hace ya dos años que escribía en este blog sobre los efectos que tuvo el inicio de la pandemia sobre el turismo y cómo llegaron los avisos previos de que algo serio se nos venía encima, pero que nadie se dio entonces por aludido. Parafraseando al escritor ruso León Tolstoi en su novela Guerra y Paz (1869), lo que leerán a continuación «no es una novela, aún menos un poema y aún menos una crónica histórica” de lo que hemos vivido en estos dos años de esta loca década de años veinte.

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Happy Holidays

¿Cómo conocer los gustos de los viajeros?

25 Jul , 2022  

Para los profesionales de la animación turística lo principal es lograr la alta satisfacción del cliente, cumpliendo con sus necesidades, gustos y expectativas. Debemos recordar que el huésped es un divulgador agradecido que, con sus opiniones, atraerá a otros interesados en conocer los productos y servicios que con esmero conformamos.

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The Financial Post

Tiempos de intensa actividad transaccional hotelera

18 Jul , 2022  

Parece que en 2022 no van a ser todo malas noticias, específicamente en el sector hotelero, que está batiendo récords en inversión de activos desde el año pasado. Con la temporada de verano salvada con cifras turísticas rozando las prepandémicas, y rezando para que se mantengan hasta final de año con la estación invernal −la temporada más importante precisamente en Canarias−, las transacciones en inversión hoteleras están en auge.

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Check in & Check out

Prima la conexión con tu huésped a través de la automatización de procesos

15 Jul , 2022  

La mejora de la eficacia operativa dentro y fuera del hotel así como la atención del huésped son unas de las principales preocupaciones que la dirección estratégica hotelera afronta recurrentemente, y aquí la automatización de procesos se convierte en una de las piezas fundamentales de este rompecabezas durante todo el proceso previo y posterior a la estancia.

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