Dedícate a la venta directa

Productos y servicios locales en tiempos de COVID-19

20 Nov , 2020  

A lo largo de nuestra historia, cada vez que una crisis de la índole que sea azota la economía de los diferentes países, a menudo encontramos parte de la solución de recuperación en el apoyo de la economía de cercanías. Con esto queremos decir que, por lo general, tendemos al consumo de productos locales, pero en una sociedad donde los productos de cercanía ya engloban los servicios tecnológicos y de innovación, la economía local es mucho más amplia de lo que quizás nuestra mente hubiera imaginado.

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The Financial Post

La sostenibilidad como reclamo turístico

13 Nov , 2020  

La Agencia Internacional de la Energía (IEA, por sus siglas en inglés) proporcionó en mayo un documento que analizaba el impacto de la Covid-19 en el despliegue de energía renovable para 2020 y 2021. Esta evaluación temprana mostró que la crisis de Covid-19 estaba afectando, pero no deteniendo el crecimiento global de las energías renovables. Seis meses después, la pandemia sigue afectando a la economía mundial y a la vida cotidiana. Sin embargo, la industria de la energía renovable ha demostrado su resistencia a esta crisis. En su último informe, Renewables 2020, la IEA proyecta como las energías renovables se convertirán en la mayor fuente de generación eléctrica en todo el mundo para 2025.

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¿Me lo dices o me lo cuentas?

Pajaritos a bailar

6 Nov , 2020  

El hombre es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra. Probablemente en este caso no se ofenderá ninguna feminista por no utilizar el lenguaje inclusivo, pero siento decir que en tamaña sentencia estoy incluyendo a todos y a todas, hombres y mujeres, heteros, gays y lesbianas, transgénero, bisexuales, hermafroditas, asexuales, poliamorosos y a quienes le dan a todo… Porque no aprendemos. Porque en marzo teníamos la excusa de que nadie estaba preparado para esto, que no se podía anticipar, que el virus era desconocido… Pero ya no. Lo de la segunda ola para el otoño se venía anunciando desde junio, pero para variar nos ha vuelto a pillar a todos en bragas −y calzoncillos, o directamente sin ellos−.

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Cuestión de marketing

Matriz de Eisenhower

2 Nov , 2020  

Comentaba hace unos días con un hotelero los vaivenes de las circunstancias actuales, en las que lo que damos hoy por bueno, mañana ya no es válido, y aquello que dábamos por sentado hoy simplemente ya ha cambiado, debido a todo lo que estamos viviendo, o como él decía, «sobreviviendo». Me contaba que entre la incertidumbre por la situación general, el hecho de no contar con su personal y las reservas que no llegaban… ya no tenía agenda diaria, pues cada jornada era un sinfín de problemas que resolver y que difícilmente podía afrontar.

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Repensar el turismo

(Ausencia de) turismo y (repunte de) xenofobia

26 Oct , 2020  

Son las 6 de la mañana en el aeropuerto internacional de Berlín – Tegel una fría mañana de noviembre de 2020. La familia Schmidt, integrada por cuatro miembros (Johann, Erika, Marlene y Otto) esperan la salida de su vuelo a Tenerife para disfrutar de unas merecidas vacaciones de invierno bajo las cálidas temperaturas que les aguardan en Canarias. Quieren disfrutar del tiempo juntos y practicar sus deportes favoritos: senderismo y ciclismo de montaña. 

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Desde la casita de mi abuelo

Sí, todo eso está muy bien, pero… ¿tienen piscina?

23 Oct , 2020  

Ha pasado el verano de la pandemia, pero seguimos inmersos en ella, sufriendo sus consecuencias directas e indirectas. El mundo se ha puesto patas arriba y el sector del turismo ha sufrido una cachetada tan grande que nos cuesta discernir si lo que estamos viviendo es real o es una pesadilla. Nadie creyó ni planificó una crisis como la actual; todo parece más propio de una película de ciencia ficción o de un relato cansino de esos que pronunciaban algunos analistas agoreros.

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Trabajo en un hotel

“Los hoteles pueden tener camas mejores o peores, piscinas grandes o pequeñas, pero lo que nos diferencia es el trato a quienes nos visitan”

16 Oct , 2020  

Nacida en Arrecife de Lanzarote, en 1976, Wilnelia se diplomó en Turismo por la Escuela Universitaria de Turismo Tejera Reyes en Puerto de la Cruz (año 1999), es máster en Dirección Hotelera (2000) y postgrado en Dirección Hotelera Internacional (2001). Siempre tuvo claro que quería dedicarse al turismo, pues su padre trabajó toda la vida en los centros turísticos de Lanzarote y a ella le apasionaba ese mundo. Comenzó en la cadena de hoteles Beatriz, en Lanzarote, en 1999, primero como relaciones públicas, luego como coordinadora de esa área y posteriormente como subdirectora del hotel Beatriz Costa. En 2006 dio el salto a la dirección del hotel Atlantis, que compró la cadena Beatriz en Puerto de la Cruz (hoy gestionado por Meliá). Ya en 2013 tuvo la oportunidad de dirigir el hotel ValleMar, establecimiento emblemático en Puerto de la Cruz, que junto al hotel Laguna Nivaria forma parte de Altalay7, una empresa de capital 100% canario, perteneciente a la familia Benítez de Lugo. Wilnelia se considera una persona inquieta, a la que le encanta viajar y conocer mundo, leer, hacer pilates, escuchar música, bailar… Le resulta muy fácil desconectar y se siente afortunada, porque trabaja en lo que le apasiona y es capaz de disfrutar al máximo en su tiempo libre.

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Dedícate a la venta directa

La era de la venta directa de actividades turísticas

13 Oct , 2020  

Ha llegado su turno. Aunque siempre hemos sabido que las actividades turísticas de un destino son una parte importe de la economía del lugar, a diferencia de los alojamientos, que llevan tiempo contando con herramientas de publicidad y marketing digital para su promoción, ahora gigantes como Google y Amazon han lanzado plataformas específicas para la promoción de tours y actividades turísticas.

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¿Me lo dices o me lo cuentas?

Planeta colleja

9 Oct , 2020  

Desde mi colaboración del mes pasado estoy empeñado en demostrar que la pandemia nos ha hecho mejores. Lo malo es que, por más que lo intento, no encuentro argumentos para defender tamaña afirmación. Más bien al contrario, cuando lo pienso me viene a la cabeza la genial tira cómica de Mafalda en que lee la definición de Democracia.

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Inteligencia de Cliente

Los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) y su importancia en la recuperación del sector turístico

7 Oct , 2020  

Este 2020 está marcando un antes y un después en todos los sectores a nivel mundial, pero más especialmente en el turístico. Y es que nunca habíamos vivido un “abrupto” parón de la economía como el que está sucediendo actualmente.

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Cuestión de marketing

Pensamiento estratégico

5 Oct , 2020  

No se puede concebir la actividad empresarial sin una estrategia que la respalde y unos objetivos que le marquen el camino. Toda gestión requiere del desarrollo de una estrategia y para alcanzar el éxito es preciso una actitud y un pensamiento estratégicos. Definiremos pensamiento estratégico como el «proceso de pensamiento reflexivo con proyección de futuro que se desarrolla con el objeto de alcanzar una meta en un periodo determinado».

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Crecer hacia dentro

Pongamos las luces largas

2 Oct , 2020  

La velocidad y complejidad de los acontecimientos que rodean a nuestro sector turístico en esta crisis me da a veces la sensación de que nos tiene paralizados. Paralizados en el sentido de no ser capaces de ver un poco más allá de lo urgente, que fue esta misma semana esa importantísima prórroga de los ERTE. Bien, lo hemos conseguido, es una noticia muy positiva, pero ahí no acaba el cuento. Solo podemos perder el minuto necesario para coger aire y continuar, y esta vez tiene que ser rapidito y con mucha seguridad en cada paso.

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Lujo hotelero internacional

Hoteles 6*. Claves actuales del lujo mundial: la multiculturalidad

28 Sep , 2020  

Cada continente es un universo de culturas y razas. Cada país es un mundo. Cada ciudad, un entresijo de calles llenas de vida y personas de diferentes lugares. Cada destino es una joya por descubrir, cada hotel es un enclave único donde se combinan gentes con diferentes etnias, orígenes, tradiciones, religiones y costumbres, que le aportan una brillante multiculturalidad, el verdadero tesoro de nuestro planeta.

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The Financial Post

Corredores turísticos, claves en la recuperación económica

25 Sep , 2020  

Las últimas semanas se han escuchado muchas voces alrededor de una misma idea: corredores turísticos. El concepto es simple y ya de todos conocidos, acuerdos entre países, con PCR en origen y en destino, para garantizar la seguridad de los propios turistas, así como de la población de países emisores y receptores. Llama la atención que los corredores se estén consolidando como alternativa para garantizar la actividad del sector a finales de septiembre, pese a ser una de las reclamaciones de la industria desde el inicio de la pandemia.

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Talentos con talante

Equipos imperfectos

21 Sep , 2020  

No sé si será por el efecto de causalidad, pero después de llevar varios meses dándole vueltas a los conceptos de perfección y excelencia en la gestión de personas en el mundo de las empresas llega a mis manos el artículo Perfectos Insoportables de Xavier Marcet. Comienza con la siguiente pregunta: «¿Cómo vamos a estar en contra de la perfección?» Solo ese inicio tiene la suficiente fuerza en mí para generarme la curiosidad de leer el artículo de principio a fin,  del cual quiero compartir con ustedes  algunas reflexiones.

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