Una impresionante imagen del Teide y tres mujeres a la fuga. Así es la primera escena de la última megaproducción de Netflix rodada en las islas, Sky Rojo. A poco más de un año del inicio del Gran Confinamiento, esta superproducción rodada en nuestras islas, con una audiencia potencial de 198 millones, se ha estrenado en una de las principales plataformas audiovisuales del mundo. Junto a ella, The One (Netflix) y La templanza (Amazon Prime), también verán la luz esta semana. El cero turístico intermitente que hemos vivido este último año parece encontrar en la industria cinematográfica una audaz aliada, que puede ser clave en la reconstrucción del sector en el Archipiélago, a la vez que, paralelamente, ayuda a diversificar la maltrecha economía canaria.
Canarias lugar de rodaje de cine, Canarias plató de cine, incentivos fiscales, incentivos fiscales para el cine, industria cinematográfica en Canarias, Parque Nacional del Teide, producción audiovisual en Canarias, producción de Netflix, Sky Rojo
La hotelería de lujo actual es cada vez más exigente. Y sus clientes son hombres y mujeres acostumbrados no solo a un trato exquisito, sino a estar constantemente rodeados de calidad y alto standing. Por ello, por ser personas muy viajadas, que han pisado hoteles exclusivos en cualquier rincón del mundo, son personas difícilmente impresionables. Si en un negocio normal es complicado conseguir un efecto Wow, es decir, impresionar al cliente, imagínense lo complejo que es lograrlo en un hotel de lujo.
Abama Resort, efecto Wow, Las Terrazas de Abama, luxury tourism, luxury travel, turismo cinco estrellas, turismo creativo, turismo de lujo, turismo emocional
Se habla últimamente mucho de la libertad, de los derechos y de la expresión, así que voy a tomarme la libertad de hacer uso de mi derecho de libertad de opinión y expresión para expresar mi opinión sobre la libertad de expresión. ¡Hala pues!
enaltecimiento del terrorismo, flow, libertad de expresión, libertad de opinión, mostrar una opinión, rapear, respetar los derechos de los demás, Willy Toledo
Nacida en Túnez en 1980, Fedua tuvo vocación hotelera mucho antes de decidir que estudiaría Dirección y Gestión Hotelera en Hoteles Escuela de Canarias (Hecansa), pues realizó prácticas voluntarias en varias cadenas hoteleras y otros hoteles independientes en Malta, Portugal, Túnez… Su vida profesional ha estado ligada a Iberostar Hotels desde hace 14 años, donde comenzó como alumna en prácticas. Al finalizar este ciclo, la empresa apostó por ella, por lo que inició un proceso de formación interna, primero de subdirectora junior en Fuerteventura y luego de subdirectora en varios establecimientos del sur de Tenerife. Durante 8 años dirigió el Iberostar Grand Hotel el Mirador 5*GL y desde julio de 2019 es la máxima responsable del emblemático hotel Mencey, como se lo conoce popularmente.
crisis hotelera por COVID-19, Fedua El-Gheriani, hotel emblemático de Santa Cruz de Tenerife, Hotel Mencey, Iberostar Heritage Grand Mencey, reapertura del sector hotelero, Trabajo en un hotel
¿Cuántas veces nos hemos visto en la situación de agitar reiteradamente el bote de salsa de tomate porque no sale y, en la siguiente sacudida, sale de repente todo de golpe? Pues es muy probable que en los próximos meses seamos testigos de un efecto similar en las reservas turísticas, por lo que habrá que estar atentos si no queremos acabar salpicados.
rebote turístico, recuperación tras la pandemia de COVID-19, reservas turísticas, teoría del bote de kétchup, turismo canario
En anteriores artículos ya hemos hablado del concepto de Inteligencia de Cliente y los grandes beneficios que reporta a su vez un Destino Turístico Inteligente. En esta ocasión nos centraremos en analizar lo que es un observatorio turístico sostenible, para qué sirve y todo lo que aporta positivamente al desarrollo del turismo.
Destinos Turísticos Inteligentes, DTI, inteligencia turística, Observatorio Turístico Sostenible, OMT, responsabilidad, sostenibilidad turística
Hay muchas maneras de mentir –aunque en este mundo actual de ofendiditos mejor vamos a llamarlo «faltar a la verdad»–, ya sea por acción, omisión o la combinación en mayor o menor medida de ambas. Lamentablemente en el periodismo y en la sociedad actual encontramos muchísimos ejemplos de todo ello, y lo que escasea es precisamente la veracidad.
fake news, las mentiras de los medios, maneras de mentir, manipulación mediática, verdades a medias
El turismo es una de las principales actividades económicas en el ámbito mundial. ¿Cuáles son las razones que motivan el desplazamiento turístico? Cada cual tendrá las suyas, pero estas motivaciones están vinculadas al hecho de que en el lugar de destino existen ciertos atractivos, que pueden ser naturales o culturales. El turismo cultural se ha incrementado en las últimas décadas. Podemos decir que es aquel que descubre el patrimonio cultural de los destinos turísticos, es decir, la principal motivación turística para visitar el lugar es su riqueza patrimonial. El patrimonio cultural, sea del tipo que sea, se debe acondicionar y gestionar para poder dar respuesta a las necesidades turísticas, convirtiéndose en un producto turístico cultural de calidad.
centros de interpretación, turismo accesible, Turismo cultural, turismo sin barreras
Es una de las fases de la Luna. Fases que duran inexorablemente 28 días desde el inicio de los tiempos. La menguante es una fase en la que la luz de nuestro satélite se va reduciendo mientras se va ampliando el espacio que representa su cara oculta. El último cuarto menguante de la pasada primavera nos trajo una situación inédita, no vivida por nuestra generación, y que supuso entrar en un periodo de oscuridad empresarial del que no sabíamos cómo podíamos escapar, pero en el que pensábamos que, como en todas las fases de la luna, llegaría un nuevo momento de lucidez y resplandor donde recuperaríamos nuestra vida y nuestra alegría.
cierre de hoteles, cierre hotelero por COVID-19, crisis hotelera por COVID-19, crisis turística por COVID-19, cuarto menguante, Eileen Thoss, Enrique González Hernández
A Harry Gordon Selfridge, empresario y magnate americano fundador de la conocida cadena de grandes almacenes Selfridges en Reino Unido, se le atribuye una de las frases más citadas en el ámbito empresarial: “El cliente siempre tiene la razón”. Con esta afirmación se pretendía transmitir que el personal debía dar prioridad a la satisfacción del cliente, cuyas quejas debían ser tratadas con especial atención, procurando que así no se sintiera engañado. Esta frase ha convivido a lo largo del tiempo con otras de naturaleza similar, como “el cliente nunca se equivoca”, cuya autoría se atribuye a César Jean Ritz, hotelero suizo considerado el padre de la hostelería moderna y autor a su vez de la célebre “si un comensal reniega de un plato o un vino, retíralo y reemplázalo inmediatamente, sin hacer preguntas” y la también conocida “el cliente es el rey” o su variante japonesa “el cliente es un Dios”.
customer centric, el cliente no siempre tiene la razón, el cliente tiene la razón, experiencia de cliente, gestión del no, inteligencia de cliente
Mónica González-Mateo (Gran Canaria, 1987) se define como curiosa por naturaleza e inquieta desde que nació. Entusiasta por los cuatro costados, contagia a quienes tiene a su lado. Amante de la web 2.0 y de la unión del diseño, la comunicación y la tecnología, se define como una heavy user de internet, algo geek y apasionada del Social Media Marketing. Licenciada en Comunicación Audiovisual y con formación en marketing, publicidad, organización de eventos y protocolo, está convencida de que “siempre hay cosas nuevas que aprender”. Tras terminar la carrera se dio cuenta de que lo suyo era comunicar y estar en el lado de la tecnología. Así fue como decidió especializarse en el mundo de Marketing y, con el paso del tiempo, en el Marketing Online.
crisis turística por COVID-19, Hovima Hotels, marketing hotelero, Mónica González-Mateo, pandemia de COVID-19, Trabajo en un hotel
En este vertiginoso siglo XXI en el que vivimos, donde prima la tecnología, donde las comunicaciones han dado un salto global con las redes sociales (móviles, apps…), la conectividad es vital. Sin embargo, no podemos ni debemos olvidar que somos personas, humanos necesitados de contactos con nuestros semejantes, de interrelacionarnos.
Abama Resort, accesibilidad, hoteles sin barreras, Las Terrazas de Abama, luxury travel, turismo accesible, turismo cinco estrellas, turismo de lujo, turismo sin barreras, turistas con discapacidad
El colapso de un edificio en el corazón de Madrid, con trágicas consecuencias para varias personas, parece retumbar en toda España. La esperanza que marcaba hace unas semanas la entrada de 2021, se derrumba con el impacto de la tercera ola y los efectos de los excesos de Navidad. Si bien esta nueva ola de contagios está afectando a toda Europa, y gran parte del planeta, en España, su efecto en el plano económico parece tener unas connotaciones mucho más negativas.
cierre de hoteles, España a la cola de la recuperación económica, gestión de ERTE, pandemia sanitaria, recuperación económica, tercera ola de la COVID-19
Nos esperan unos meses complicados, pero nosotros ya estamos manos a la obra para la recuperación de reservas de todos los hoteles con los que trabajamos cada día codo con codo.
crecimiento de las reservas, email marketing, herramientas de venta directa, ofertas hoteleras, recuperar las reservas hoteleras, reservas hoteleras, valor añadido
El cambio de año ha supuesto en cierta manera también un cambio de enfoque y actitud. No es que uno haya perdido el optimismo, y mucho menos que se dé por vencido, pero llevamos muchos meses de pandemia y han acabado pasando factura no sólo desde un punto de vista económico, sino en una suerte de fatiga que, más que física, es existencial (y perdonen si me pongo muy filosófico, pero así somos yo y mis circunstancias). Tras tanto tiempo elucubrando el sector turístico y el del transporte acerca de medidas para compatibilizar nuestra actividad con el coronavirus sin tener en realidad la capacidad para ponerlas en marcha, e ignorándolas de manera sistemática quienes sí las tenían, poco se puede hacer ya para cambiar las cosas a nivel global (salvo la valiosa responsabilidad individual, que siempre suma).
asalto al Capitolio, renovaciones de los ERTE, restricciones contra la COVID-19, tormenta Filomena, vacunas contra la pandemia
Si continuas utilizando este sitio, aceptas el uso de las cookies. Más información
Las opciones de cookie en este sitio web están configuradas para "permitir cookies" para ofrecerte una mejor experiéncia de navegación. Si sigues utilizando este sitio web sin cambiar tus opciones o haces clic en "Aceptar" estarás consintiendo las cookies de este sitio.
